Ga eerst naar de lijst van de zeilschip waarin u bent geïnteresseerd. Gebruik het aanvraagformulier aan de rechterkant van de aanbieding en zorg ervoor dat alle velden correct zijn ingevuld:
U bent ervan verzekerd dat u nog geen betaling hoeft te doen.
Nadat het reserveringsverzoek naar de gastheer is verzonden, krijgt u de mogelijkheid om een aanbetaling te doen . Als de gastheer uw boekingsaanvraag accepteert, wordt de vooruitbetaling verwerkt en als dit eenmaal is gelukt, wordt uw boeking bevestigd.
U kunt er ook voor kiezen om alleen te betalen nadat uw aanvraag door de gastheer is geaccepteerd, of nadat uw vragen zijn beantwoord en u zeker bent dat deze zeilschip inderdaad de beste keuze voor u is.
Als een gastheer 'Direct reserveren' aanbiedt, wordt uw boekingsaanvraag automatisch geaccepteerd, zodat u de betaling meteen kunt doen en de boeking onmiddellijk kunt voltooien.
Let op: om een veilig en beveiligd boekingsproces te garanderen, kunt u alleen contact opnemen met de host via de website (zijnde dit aanvraagformulier en het online berichtensysteem dat wij aanbieden). Zodra een boeking is bevestigd, worden de contactgegevens en adresgegevens met u gedeeld.
Als u een boekingsverzoek voor een zeilschip doet , raden we u aan een persoonlijk bericht naar de host te sturen om de beschikbaarheid te controleren.
De meeste hosts reageren binnen een paar uur. Houd er rekening mee dat u zich in verschillende tijdzones bevindt of dat de host op dat moment geen toegang tot internet heeft.
Als u binnen 24 uur geen reactie ontvangt, raden we u aan contact op te nemen met andere hosts en daar te controleren op beschikbaarheid. U kunt zo veel reserveringen maken als u wilt.
Zorg ervoor dat u niet meer dan één boekingsverzoek tegelijk doet om te voorkomen dat u meerdere reserveringen voor dezelfde datums maakt (tenzij u expliciet meer dan één boeking voor deze datums wilt maken natuurlijk).
We moedigen de gastheren aan zo snel mogelijk te reageren. Als een boekingsverzoek niet binnen 72 uur wordt geaccepteerd, wordt het automatisch geweigerd.
Ja dat kunnen we! We bieden u graag onze service op maat aan: vertel ons uw wensen en wij sturen u een zorgvuldig uitgekozen selectie. Stuur een bericht via ons contactformulier en deel uw wensen: welke data, hoeveel gasten en wat voor soort vakantie u wilt hebben (romantisch, foody, cultureel, noem maar op!). We kijken ernaar uit om de beste woonboot voor uw volgende reis te vinden!
U kunt natuurlijk ook zelf een geschikte zeilschip zoeken. Dit is hoe het werkt. Ga naar onze homepage en vul de volgende velden in:
Druk nu op de knop 'Zoeken' en je krijgt een overzicht van alle beschikbare zeilschepen.
U kunt de kaart ook gebruiken om te zoeken naar zeilschepen. Zoom gewoon in of uit op de kaart om het gebied te vinden waar u een zeilschip wilt huren.
Aan de rechterkant van elke aanbieding ziet u het aanvraagformulier. Onder dit formulier ziet u een knop genaamd 'Toevoegen aan favorieten'. Klik eenvoudig op het hartpictogram en deze Bookasailingship.com wordt toegevoegd aan uw favorieten.
Om een overzicht van je favorieten te zien, klik je op 'Favorieten' in het horizontale menu bovenaan de website.
Om de zoekfilters te gebruiken, moet u eerst een zoekopdracht uitvoeren om de beschikbare zeilschepen voor uw gewenste periode en locatie te krijgen.
Bovenop de resultaten ziet u een blauwe balk met verschillende zoekfilters. Zolang er geen filter is toegepast, worden alle zoekresultaten getoond.
U kunt nu elk gewenst filter selecteren om de best mogelijke selectie van zeilschepen voor uw reis te krijgen.
Merk op dat de resultaten automatisch worden aangepast zodra u de zoekfilters verandert.
We moedigen beide gastheren en gasten ten zeerste aan om hun reserveringen via onze website te verwerken voordat ze elkaar persoonlijk ontmoeten om hun veiligheid en privacy het best te waarborgen.
Er zijn veel manieren om meer te weten te komen over de advertentie en de verhuurder zonder het pand te zien, waaronder:
Verhuurders moeten ook informatie over zichzelf verstrekken voordat ze boekingen op de site accepteren.
Ga naar Bookasailingship.com en vul de volgende velden in:
1) Waar wil je heen?
2) Aankomstdatum
3) Vertrekdatum
4) Aantal gasten Druk nu op de knop 'Zoeken' en u krijgt een overzicht van alle beschikbare zeilschepen.
U kunt de kaart ook gebruiken om te zoeken naar zeilschepen. Zoom gewoon in of uit op de kaart om het gebied te vinden waar u een zeilschip wilt huren.
Op uw verzoek kunnen we u ook helpen bij het vinden van de best mogelijke zeilschip met onze Taylor Booking Service: vertel ons uw behoeften en we sturen u een zorgvuldig uitgekozen selectie van opties. Stuur ons een bericht en deel uw wensen: welke data, hoeveel gasten en het soort vakantie dat u wilt hebben (romantisch, foody, cultureel, noem maar op!).
We kijken ernaar uit om de beste zeilschip te vinden voor uw volgende reis!
Als in een vermelding zeilschip 'Direct boeken' wordt weergegeven, kunt u een boeking maken zonder te hoeven wachten totdat uw boekingsverzoek door de gastheer is goedgekeurd. Uw aanvraag wordt automatisch geaccepteerd, zodat u een betaling kunt uitvoeren en de boeking onmiddellijk kunt bevestigen.
Merk op dat onmiddellijke betaling een optie is, niet verplicht. Dus als u eerst een antwoord op uw vraag (en) wilt ontvangen, kunt u ervoor kiezen om te betalen zodra uw vraag (en) zijn beantwoord.
In het zeldzame geval dat een eigenaar u om welke reden dan ook niet kan ontvangen, heeft hij het recht om het verzoek binnen 24 uur na aanvaarding van de Instant Booking te annuleren, zonder een reden te hoeven opgeven. Neem in dit geval contact op met Bookasailingship.com zodat we u kunnen helpen het best mogelijke alternatief te vinden. Natuurlijk wordt u volledig terugbetaald in het geval dat uw boeking door de gastheer wordt geannuleerd.
De prijs van een zeilschip wordt bepaald door de verhuurder en kan per periode en dag van de week verschillen. Naast het nachttarief kunnen hosts een extra tarief rekenen voor extra gasten, schoonmaak en/of toeristenbelasting.
De prijs die wordt getoond na het invullen van de boekingsgegevens (datum, aantal gasten enz.) is altijd de totale prijs. De enige mogelijke extra kosten kunnen kosten zijn voor het betalen op een bepaalde manier (bijvoorbeeld een creditcardbetaling en/of betalingen in een andere valuta dan waarin de zeilschip is vermeld.
De servicekosten voor gasten bij het reserveren variëren van 15 tot slechts 6 procent van het subtotaal van de reservering (het nachttarief plus de schoonmaakkosten en, indien van toepassing, andere toeslagen voor gasten (zoals extra's), maar exclusief toeslagen en verschuldigde belastingen tot Bookasailingship.com ), afhankelijk van onder andere de duur van het verblijf, locatie.
De servicekosten zijn al inbegrepen in de totaalprijs die op de website wordt weergegeven. Als Bookasailingship.com btw moet rekenen over de servicekosten, is deze btw ook al in de totaalprijs inbegrepen.
Zolang u niet op specifieke data heeft gezocht, tonen wij de laagste prijs waarvoor u deze zeilschip kunt huren. De prijs kan hoger zijn voor de data waarin u geïnteresseerd bent.
Na het invullen van de data en het aantal gasten dat meereist, ziet u de definitieve prijs voor uw verblijf.
De enige mogelijke extra kosten kunnen kosten zijn voor het betalen op een bepaalde manier (bijvoorbeeld een creditcardbetaling en/of betalingen in een andere valuta dan waarin de zeilschip is vermeld.
De prijs wordt getoond na het invullen van de boekingsgegevens (datum, aantal gasten), en is altijd de definitieve prijs.
De enige mogelijke extra kosten die in rekening kunnen worden gebracht, zijn voor het betalen met specifieke betaalmethoden (zoals AMEX) en/of betalingen in een andere valuta dan waarin de zeilschip wordt vermeld.
Als Bookasailingship.com btw moet rekenen over de servicekosten, dan is de btw ook al inbegrepen in de totaalprijs.
Als u contact wilt opnemen met een gastheer voordat u een reservering maakt, stuur hem of haar dan een bericht met uw gastaccount op Bookasailingship.com . Alle berichten die via de website worden verzonden, worden ook als e-mail verzonden. U kunt zowel antwoorden via e-mail als met uw gastaccount op Bookasailingship.com.
Zodra de reservering is bevestigd, worden de contactgegevens van zowel de gast als de gastheer met elkaar gedeeld, zodat u via berichten, e-mail of telefoon met de gastheer kunt communiceren.
Een bericht naar een host sturen voordat u een reservering maakt:
Wees ervan verzekerd dat u nog geen betaling hoeft te doen! In het geval dat een gastheer onmiddellijk boekt, kunt u veilig op de knop 'Direct boeken' klikken. Dit is slechts een optie, geen verplichting en u hoeft nog geen betaling uit te voeren als u eerst een vraag wilt stellen.
Nadat u een boekingsverzoek heeft verzonden, heeft de host maximaal 72 uur om te reageren. We raden hosts echter ten zeerste aan om zo snel mogelijk te reageren. Als hosts niet binnen 72 uur reageren, wordt het boekingsverzoek automatisch geweigerd.
Als u een aanbetaling heeft gedaan voor een boekingsaanvraag (dit is een reservering op uw creditcard, dus geen daadwerkelijke betaling), wordt de aanbetaling ongedaan gemaakt en worden er geen kosten in rekening gebracht.
Als een host Direct boeken aanbiedt, wordt uw aanvraag automatisch goedgekeurd, waarna u een betaling kunt uitvoeren om de boeking te bevestigen. Houd er rekening mee dat hosts een Instant-boeking binnen 24 uur kunnen annuleren in het zeldzame geval dat hij of zij u om een of andere reden niet kan verwelkomen. In dit geval wordt u volledig terugbetaald en wordt de betaling binnen 2 - 5 werkdagen aan u teruggestort.
Er zijn een paar plaatsen waar u erachter kunt komen:
statussen:
1) Log in op Bookasailingship.com en ga naar de pagina' Mijn boekingen'.
2) Selecteer de boekingsaanvraag die u wilt bewerken.
3) Klik op 'bewerken' aan de rechterkant van de regel 'Wie reist' en bewerk het aantal gasten.
De gastheer ontvangt een e-mail om het nieuwe aantal gasten te accepteren of te weigeren. Zodra hij/zij dit wijzigingsverzoek heeft geaccepteerd, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht en kunt u overgaan tot betalen om de boeking te bevestigen.
Als u de data van uw verblijf wilt wijzigen, neem dan contact op met de gastheer en vraag of er alternatieve data beschikbaar zijn. Als de gastheer beschikbaarheid heeft voor de nieuwe data, kan hij/zij de nieuwe data voor de boekingsaanvraag instellen. Zodra de datums zijn gewijzigd, ontvangt u een e-mail om de wijziging van de datums te accepteren of te weigeren. Als u de wijziging accepteert, kunt u doorgaan met betalen en de boeking bevestigen.
In het zeldzame geval dat de eigenaar niet weet hoe hij de datums moet bewerken, kunt u deze naar deze instructies verwijzen.
Als je de zeilschip van je verblijf wilt wijzigen en de verhuurder adverteert met meerdere zeilschepen op Bookasailingship.com, neem dan contact op met de verhuurder en vraag of er alternatieve zeilschepen beschikbaar zijn voor jouw data. Als de verhuurder een andere zeilschip beschikbaar heeft, kan hij/zij de nieuwe zeilschip voor het boekingsverzoek instellen. Zodra de zeilschip is gewijzigd, ontvangt u een e-mail om de nieuwe zeilschip te accepteren of te weigeren. Als u de wijziging accepteert, kunt u doorgaan met betalen en de boeking bevestigen.
In het zeldzame geval dat de eigenaar niet weet hoe hij de zeilschip van de boeking moet wijzigen, kunt u hem op deze instructies wijzen.
Een andere optie is om het oorspronkelijke boekingsverzoek te annuleren en een nieuw boekingsverzoek in te dienen volgens uw nieuwe vereisten. Zorg ervoor dat u het 'verkeerde' verzoek annuleert om verwarring te voorkomen.
Zodra een boeking is betaald en bevestigd, kan deze alleen worden gewijzigd door contact op te nemen met Bookasailingship.com. Voordat we een dergelijk verzoek kunnen verwerken, moet u ervoor zorgen dat zowel u als de verhuurder akkoord gaan met de nieuwe boekingsgegevens, zoals: datums, aantal gasten en de betreffende zeilschip. Zodra beide partijen akkoord gaan met de voorgestelde wijzigingen kunnen wij het wijzigingsverzoek voor u in behandeling nemen.
Als u interesse hebt getoond in een zeilschip door een boekingsverzoek in te dienen, sturen we u enkele herinneringen om te voorkomen dat u vergeet het boekingsproces te voltooien.
Als u niet langer geïnteresseerd bent in een zeilschip, moet u het boekingsverzoek annuleren. Zodra het verzoek is geannuleerd, ontvangt u geen herinneringen meer.
Zodra een boekingsverzoek is bevestigd door een betaling van 25%, 50% of 100%, kan deze alleen worden gewijzigd door contact op te nemen met Bookasailingship.com.
Voordat we een dergelijk verzoek in behandeling kunnen nemen, moet u ervoor zorgen dat zowel u als de gastheer het eens zijn over de: data, het aantal gasten en de (alternatieve) zeilschip waarop het betrekking heeft. Pas als het voor beide partijen duidelijk is wat de nieuwe voorwaarden zijn, kunnen wij het wijzigingsverzoek voor u in behandeling nemen.
Ja, u kunt een wijzigingsverzoek dat door de host is verzonden afwijzen. Accepteer alleen een wijzigingsverzoek als u ervan overtuigd bent dat deze verandering overeenstemt met uw plannen.
Als u niet langer een zeilschip wilt huren dat u een boekingsverzoek heeft verzonden, vragen we u dit te annuleren. Nadat u uw boekingsverzoek heeft geannuleerd, ontvangt u geen herinneringsmails meer van ons.
Als u van gedachten verandert, kunt u het geannuleerde verzoek opnieuw openen. Tenminste: zolang de data van het boekingsverzoek nog beschikbaar zijn. U kunt de aanvraag opnieuw openen door te klikken op de gele knop 'Boekingsaanvraag opnieuw verzenden' onder aan de details van de boekingsaanvraag in het reizigersprofiel op Bookasailingship.com. Als de datums niet langer beschikbaar zijn, wordt deze knop niet weergegeven.
Bookasailingship.com biedt de optie om een vooruitbetaling te doen nadat u een boekingsverzoek heeft gedaan. Een aanbetaling is een reservering die is gemaakt op de betaalmethode van uw keuze (VISA, MasterCard, Diners Club, American Express, Discover Card, Paypal of Meastro) en stelt Bookasailingship.com in staat u het verschuldigde bedrag in rekening te brengen voor een boekingsverzoek wanneer een gastheer dit boekingsverzoek accepteert. Zolang de gastheer een boekingsverzoek niet accepteert, worden er geen kosten in rekening gebracht.
Het vooraf betalen van een boekingsverzoek verhoogt de kans dat een host het boekingsverzoek goedkeurt.
Als een boekingsverzoek wordt geweigerd of verlopen (en daarom automatisch wordt geweigerd), wordt de aanbetaling ongedaan gemaakt. Er worden geen kosten in rekening gebracht.
Als een gastheer uw vooruitbetaalde boekingsaanvraag niet accepteert (de boekingsaanvraag kan worden geweigerd of verlopen en daarom automatisch worden geweigerd), wordt de aanbetaling ongedaan gemaakt. Er worden geen kosten in rekening gebracht.
In het geval dat een boekingsverzoek wordt afgewezen door de gastheer, ontvangt u hiervan een e-mail. We vragen de gastheer altijd om de reden voor de declinatie te delen. Als een host uw boekingsverzoek niet binnen 72 uur accepteert, wordt het verzoek automatisch afgewezen.
Indien u een aanbetaling heeft gedaan voor het boekingsverzoek, wordt dit ongedaan gemaakt en worden er geen kosten in rekening gebracht.
We raden u aan contact op te nemen met meer verhuurders over de beschikbaarheid van hun zeilschepen om de kans te vergroten dat u het best mogelijke alternatief voor uw verblijf vindt.
Op uw verzoek kunnen we u ook helpen de best mogelijke zeilschip te vinden met onze Sailor Taylor-service : vertel ons uw behoeften en we sturen u een zorgvuldig uitgekozen selectie. Stuur ons een bericht en deel uw wensen: welke data, hoeveel gasten en het soort vakantie dat u wilt hebben (romantisch, foody, cultureel, noem maar op!). We kijken ernaar uit om de beste woonboot voor uw volgende reis te vinden!
In het ongelukkige geval dat de zeilschip waarvoor u een aanvraag heeft ingediend door iemand anders wordt geboekt, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen.
In het zeldzame geval dat de data weer beschikbaar komen, bijvoorbeeld door een annulering, kan de gastheer de boekingsaanvraag opnieuw openen zodat u deze alsnog kunt boeken.
Als een zeilschip niet langer beschikbaar is, raden we u aan contact op te nemen met meer verhuurders over de beschikbaarheid van hun zeilschepen om de kans te vergroten dat u het best mogelijke alternatief voor uw verblijf vindt.
Op uw verzoek kunnen we u ook helpen de best mogelijke zeilschip te vinden met onze service op maat : vertel ons uw behoeften en we sturen u een zorgvuldig uitgekozen selectie. Neem gewoon contact met ons op en deel uw wensen: welke data, hoeveel gasten en het soort vakantie dat u wilt hebben (romantisch, foody, cultureel, noem maar op!). We kijken ernaar uit om de beste woonboot voor uw volgende reis te vinden!
E-mails van huisbooteigenaren kunnen in uw map Junk / Spam terechtkomen, afhankelijk van uw persoonlijke instellingen in uw e-mailaccount.
1. Om te voorkomen dat e-mails van woonbootbezitters in uw map met ongewenste e-mails terechtkomen, past u de filterinstelling van uw e-mailclient aan om binnenkomende e-mails van "@ Bookahouseboat.com" toe te staan.
2. Omdat de filter- / spamfilterinstellingen verschillen tussen e-mailclients, raden we aan de instructies voor de specifieke e-mailclient die u gebruikt te volgen.
Na het indienen van een boekingsverzoek voor een zeilschip dat 'Direct boeken' biedt, kunt u meteen de betaling uitvoeren om de boeking te bevestigen.
Na het indienen van een boekingsverzoek voor een zeilschip die geen 'Direct boeken' biedt, krijgt u de optie om een aanbetaling te doen.
Een aanbetaling is een reservering gemaakt met de betaalmethode die u kiest (VISA, MasterCard, Diners Club, American Express, Discover Card, Paypal of Meastro) en stelt Bookasailingship.com in staat u het verschuldigde bedrag in rekening te brengen voor een boekingsverzoek wanneer een gastheer dit boekingsverzoek accepteert.
Het vooraf betalen van een boekingsverzoek verhoogt de kans dat een host het boekingsverzoek goedkeurt.
Als een boekingsverzoek wordt geweigerd of verlopen (en daarom automatisch wordt geweigerd), wordt de aanbetaling ongedaan gemaakt. Er worden geen kosten in rekening gebracht.
U kunt ook beslissen om de betaling te verrichten nadat uw boekingsverzoek door de gastheer is goedgekeurd. Door dit te doen, kunt u alle betaalmethoden gebruiken die worden aangeboden door Bookasailingship.com .
We stellen betalingen uit tot 24 uur na het inchecken voordat we het aan de host vrijgeven. Dit geeft beide partijen de tijd om ervoor te zorgen dat alles is zoals verwacht.
Alle betalingen worden afgehandeld door de betalingsdienstaanbieder Adyen, die te allen tijde voor een beveiligde en veilige betaling zorgt.
Wanneer u een reservering maakt op Bookasailingship.com, kunt u ervoor kiezen om te betalen in USD, GBP of USD.
Wij gebruiken de wisselkoersen van de Europese Centrale Bank , deze worden eenmaal per dag bijgewerkt.
Als u een creditcard gebruikt om de betaling uit te voeren, kunnen er verschillende redenen zijn waarom de betaling niet kan worden verwerkt.
In het geval dat de betaling werd geweigerd door onze verwerker, Adyen.com, zijn de meest voorkomende oorzaken:
Andere mogelijke oorzaken:
Mogelijke oplossingen:
Probeert u te betalen vanuit een ander land dan waar uw creditcard is uitgegeven? Neem contact met ons op als u betalingsproblemen heeft. We kunnen zien wat er mis is in jouw geval.
Creditcards kunnen om een aantal redenen worden geweigerd. Over het algemeen is Bookasailingship.com niet op de hoogte van de specifieke reden.
Controleren of:
Als u een foutmelding krijgt wanneer u probeert te betalen, raden we u aan contact op te nemen met uw bank of creditcardmaatschappij voor meer informatie. Informeer hen over het bedrag en wanneer u hebt geprobeerd de betaling te verrichten, zodat zij de transactie kunnen voltooien.
Als uw bank of creditcardmaatschappij niet kan helpen, kunt u een andere betaalmethode proberen.
Kort antwoord: nee, we kunnen uw creditcardgegevens niet bijwerken omdat we deze niet opslaan. Onze Payment Service Provider Adyen.com slaat het op.
Als het resterende bedrag automatisch van een verlopen creditcard wordt afgeschreven, kunt u uit een van deze opties kiezen:
Let op: je hoeft niet te wachten tot de uiterste inleverdatum. Het resterende bedrag kunt u op elk gewenst moment voldoen.
Boek meteen
Als een aanbieding 'Directe boeking' biedt , wordt uw aanvraag automatisch goedgekeurd en kunt u de betaling meteen doen om de boeking te bevestigen. Dit is echter slechts een optie, niet verplicht. U kunt er ook voor kiezen om in een later stadium te betalen, maar altijd binnen 72 uur na het indienen van het verzoek. Als u niet binnen 72 uur heeft betaald, wordt de boekingsaanvraag automatisch geweigerd.
Voer een aanbetaling uit
Na het indienen van een boekingsverzoek voor een zeilschip die geen 'Directe boeking' biedt, krijgt u de mogelijkheid om een aanbetaling te doen.
Een aanbetaling is een reservering gemaakt met de betaalmethode naar keuze (VISA, MasterCard, Diners Club, American Express, Discover Card, Paypal of Meastro) en stelt Bookasailingship.com in staat om het verschuldigde bedrag aan u in rekening te brengen voor een boekingsverzoek wanneer een gastheer deze boekingsaanvraag accepteert.
Het vooraf betalen van een boekingsverzoek verhoogt de kans dat een gastheer het boekingsverzoek goedkeurt sterk.
Als een boekingsaanvraag binnen 72 uur wordt geweigerd of niet wordt goedgekeurd (en daarom automatisch wordt geweigerd), wordt de vooruitbetaling ongedaan gemaakt. Er worden geen kosten in rekening gebracht.
Betaal nadat uw verzoek is goedgekeurd
U kunt ook besluiten om de betaling uit te voeren nadat uw boekingsaanvraag is goedgekeurd door de gastheer. Op deze manier kunt u alle betaalmethoden gebruiken die worden aangeboden door Bookasailingship.com. U moet betalen binnen 72 uur nadat uw boekingsverzoek is goedgekeurd, anders wordt uw verzoek automatisch geweigerd.
We stellen betalingen uit tot 24 uur na het inchecken, voordat we deze vrijgeven aan de host. Dit geeft beide partijen de tijd om ervoor te zorgen dat alles verloopt zoals verwacht.
Alle betalingen worden afgehandeld door de betalingsdienstaanbieder Adyen, die te allen tijde een beveiligde en veilige betaling garandeert.
Btw is een belasting die wordt geheven op de levering van goederen en diensten. Bookasailingship.com berekent btw op servicekosten voor klanten alleen in de Europese unio n.
Nadat een boekingsaanvraag is bevestigd, ontvangt u een e-mail met het onderwerp "Volledige betaling ontvangen voor boeking #123456". In dit bericht ziet u een volledig overzicht van de boeking, samen met de prijsspecificatie. Deze kunt u gebruiken als factuur.
Als u een aparte factuur nodig heeft kunt u contact opnemen met Bookasailingship.com, neem dan contact met ons op met uw verzoek. Wij maken uw factuur en sturen deze naar u toe als pdf-bestand.
Ja, dat kan. Als u heeft geboekt en betaald volgens het betalingsbeleid van 25/75% of 50/50%, kunt u de resterende 75% of 50% betalen met een van de betalingsmethoden die worden aangeboden door Bookasailingship.com.
Zo voert u deze betaling uit:
1) Log in op Bookasailingship.com en ga naar 'Mijn boekingen'.
2) Selecteer de boeking waarvoor u het resterende bedrag wilt betalen.
3) Scroll naar beneden en klik op de gele betaalknop. Op de betaalpagina kun je kiezen uit alle beschikbare betaalmethoden en de betaling uitvoeren.
Het is strikt niet toegestaan om buiten ons platform te betalen. Als een host je vraagt om anders dan via Bookasailingship.com te betalen, stuur hem dan geen geld en laat het ons weten.
Bookasailingship.com zal je ook nooit vragen om te betalen anders dan via onze website, bijvoorbeeld via e-mail of via een externe boekingsagent.
Soms moet je ook lokale (toeristen)belasting betalen aan je gastheer, maar deze betaling gaat altijd via Bookasailingship.com en is meestal inbegrepen in de kosten van de reservering.
Als u uw boeking heeft betaald via het betalingssysteem van Bookasailingship.com (bijvoorbeeld via bankoverschrijving), is het mogelijk dat er sprake is van een frauduleuze reservering. Om hulp te krijgen, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen. Houd er rekening mee dat Bookasailingship.com niet verantwoordelijk is voor reserveringen die niet volledig via onze website zijn betaald.
Als een host op Bookasailingship.com je vraagt deze direct of via een ander bedrijf te betalen (bijvoorbeeld Western Union, MoneyGram, cheque, Postwissel of Liberty Reserve), dan dien je dit direct aan ons te melden via het contactformulier.
Als een host vraagt om buiten Bookasailingship.com te betalen, stuur hem dan geen geld en laat het ons zo snel mogelijk weten via het contactformulier.
Bookasailingship.com vraagt u nooit om iets buiten onze site te betalen, bijvoorbeeld via e-mail of via een externe boekingsagent.
Als u uw boeking buiten Bookasailingship.com heeft betaald (bijvoorbeeld per bankoverschrijving), is het mogelijk dat er sprake is van een frauduleuze reservering. Om hulp te krijgen, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen. Houd er rekening mee dat Bookasailingship.com niet verantwoordelijk is voor reserveringen die niet volledig via onze website zijn betaald.
Als een host op Bookasailingship.com je vraagt om buiten de site of via een ander bedrijf te betalen (bijvoorbeeld Western Union, MoneyGram, cheque, Postwissel of Liberty Reserve), dan moet je dit direct aan ons melden.
Bookasailingship.com biedt hosts de keuze uit de volgende opties met betrekking tot de borg:
Wanneer u een zeilschip boekt met de borgoptie "Geld op de creditcard van de gast (of PayPal-rekening) vergrendelen", reserveren we het gevraagde bedrag een paar dagen voor het inchecken op uw creditcard (of PayPal). in. Dit is GEEN transactie, er wordt niets in rekening gebracht. Wij reserveren alleen het bedrag op uw kaart of PayPal-rekening. De reservering wordt 5 dagen na de dag van uitchecken automatisch vrijgegeven, als alles in orde is en de gastheer geen claim heeft ingediend.
De gastheer heeft vanaf uw uitcheckdatum 5 dagen de tijd om een claim op de borg in te dienen voor schade aan de accommodatie of hun goederen. Indien er geen specifieke uitchecktijd in de advertentie vermeld staat, rekenen wij vanaf 11.00 uur (tijdzone van de locatie waar de zeilschip zich bevindt).
Als er geen claim wordt ingediend, wordt de reservering vrijgegeven en worden er geen kosten in rekening gebracht. Houd er rekening mee dat er in dit geval geen overboeking van uw rekening heeft plaatsgevonden en er dus ook geen overboeking naar uw rekening zal plaatsvinden.
Wanneer u een zeilschip boekt met de borgoptie 'Contant bij aankomst' ingesteld, zijn wij geen partij in het geval dat de gastheer een claim tot schadevergoeding indient, aangezien wij geen toegang hebben tot de borg contant betaald. Als er een claim wordt ingediend, is dit een zaak tussen de gastheer en de gast.
Wanneer u een zeilschip boekt met de borgoptie 'Geen borg' ingesteld, zijn wij ook geen partij in het geval de verhuurder een schadeclaim indient, aangezien er geen borgsom is. Als er een claim wordt ingediend, is dit ook een zaak tussen de gastheer en de gast.
Wanneer u een zeilschip boekt met een aanbetaling, worden uw betalingsgegevens opgeslagen, maar er wordt niets in rekening gebracht of geautoriseerd voor de aanbetaling, tenzij de gastheer een claim indient.
De gastheer heeft 24 uur na uw uitcheckdatum om een claim in te dienen voor de aanbetaling voor schade aan de accommodatie. Als er geen specifieke uitchecktijd in de advertentie wordt vermeld, tellen we vanaf 11.00 uur (tijdzone van de locatie waar de zeilschip zich bevindt)
Hoe te reageren wanneer een claim wordt ingediend
1) In het geval van een claim, vragen we de gastheer om de documentatie van de schade te delen met Bookasailingship.com en om u op de hoogte te stellen van de claim die is ingediend. U wordt per e-mail via Bookasailingship.com op de hoogte gesteld van deze claim.
2) Reageer binnen 72 uur nadat u de kennisgeving van deze e-mail hebt ontvangen.
We zullen alle informatie en documentatie beoordelen die nodig is om tot een oplossing te komen en ervoor zorgen dat u en uw gastheer beide redelijk vertegenwoordigd zijn. De meeste claims worden binnen een week opgelost.
Zolang een boekingsverzoek niet is betaald en bevestigd, kan de gastheer u een wijzigingsverzoek sturen. Dit kan het geval zijn als de gastheer een fout heeft gemaakt bij het invoeren van de prijzen en erachter komt nadat u een boekingsverzoek heeft gedaan. Het is aan u om het wijzigingsverzoek te accepteren of af te wijzen.
Nadat een boeking is betaald en bevestigd, kan de gastheer alleen een wijzigingsverzoek verzenden via het ondersteuningsteam van Bookasailingship.com. We zullen dit verzoek bij u verifiëren. Als u hiermee akkoord gaat, brengen we dit bedrag in rekening, hetzij per creditcard, hetzij via een andere betaalmethode naar keuze.
Naast de vastgestelde annuleringsvoorwaarden van uw boeking, kunnen we altijd op uw verzoek proberen uw boeking in overleg met de gastheer te verplaatsen naar een later moment. Wij bieden deze service gratis aan.
In het zeldzame en ongelukkige geval dat een gastheer een betaalde en bevestigde reservering moet annuleren, zullen we meer dan bereid zijn om een geschikt alternatief voor u te vinden. Neem daarom contact met ons op zodra u op de hoogte bent gesteld van een (mogelijke) annulering, zodat wij direct actie kunnen ondernemen. Vermeld altijd het boekings-ID.
Als uw gastheer uw reservering al heeft geannuleerd, wordt u onmiddellijk op de hoogte gebracht en krijgt u het volledige bedrag inclusief servicekosten terug. Het bedrag wordt als tegoed toegevoegd aan uw Bookasailingship.com -account. Deze kunt u gebruiken voor elke nieuwe boeking. Het tegoed wordt automatisch verdisconteerd op de betaalpagina, dus je hoeft er niet eens over na te denken.
Als u geen nieuwe boeking wilt maken, kan het tegoed met 1 klik op de knop worden uitbetaald. Het geld wordt dan direct aan u teruggestort en zou binnen enkele werkdagen zichtbaar moeten zijn op uw (bank)rekening, afhankelijk van de bank of creditcardmaatschappij die de terugbetaling verwerkt
Als uw gastheer u laat weten dat hij of zij u niet meer kan ontvangen, maar uw reservering nog niet heeft geannuleerd, annuleert u de reservering niet zelf. Als u de annulering start, komt u mogelijk niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling, afhankelijk van het annuleringsbeleid dat de host heeft vastgesteld. Als u annuleert, worden de servicekosten niet terugbetaald. Dring er in plaats daarvan bij uw gastheer op aan om de boeking te annuleren om er zeker van te zijn dat u een volledige terugbetaling ontvangt.
Als je vragen hebt over een (mogelijke) annulering door de host, neem dan contact met ons op zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
U kunt een boeking alleen annuleren via uw account voor Bookasailingship.com. Om een betaalde en bevestigde boeking te annuleren, moet u zijn aangemeld bij Bookasailingship.com en vervolgens de volgende stappen volgen:
Nadat de annulering is doorgegeven, wordt u terugbetaald volgens de annuleringsvoorwaarden die van toepassing zijn op deze reservering.
LET OP:
1. Je dient een boeking actief zelf te annuleren. Dit is iets wat wij niet voor je kunnen doen. Een boeking wordt pas geannuleerd nadat je deze in jouw account hebt geannuleerd. Een e-mail sturen naar ons of de host dat je wil annuleren, is GEEN annulering.
2. Als je succesvol hebt geannuleerd ontvang je hiervan bericht op de website en per e-mail. De status van de boeking, zichtbaar op je boekingsoverzicht, wordt ook op 'geannuleerd' gezet. De host wordt tevens door ons systeem geïnformeerd.
Als u een betaalde en bevestigde boeking annuleert, is uw vergoeding afhankelijk van het annuleringsbeleid dat van toepassing is op uw boeking.
De gastheer wordt op de hoogte gesteld van de annulering en de agenda wordt geopend voor andere gasten.
Als een host een boeking annuleert, krijgt u een volledige terugbetaling, inclusief de servicekosten Bookasailingship.com.
Als u als gast een boeking annuleert, worden de servicekosten Bookasailingship.com niet terugbetaald.
Voor elke annulering die door u (als gast) wordt gedaan, is uw terugbetaling afhankelijk van het annuleringsbeleid dat van toepassing is op uw boeking en het aantal dagen dat u vóór het inchecken annuleert.
Zodra een boeking wordt geannuleerd, wordt u terugbetaald volgens de annuleringsvoorwaarden die van toepassing zijn op de boeking. Als u een terugbetaling krijgt, wordt het bedrag in eerste instantie als tegoed aan uw account toegevoegd.
Met dit krediet heb je 2 opties:
Als u moet annuleren vanwege een noodsituatie of onvermijdbare omstandigheden, is het annuleringsbeleid met betrekking tot deze reservering van toepassing.
Als u niet in aanmerking komt voor een (volledige) terugbetaling, kunt u contact opnemen met uw reisverzekering (als u die hebt) om te zien of u in aanmerking komt voor vergoeding door uw reisverzekeraar .
Als u geen reisverzekering hebt of als u niet in aanmerking komt voor een (gedeeltelijke) terugbetaling, kunt u contact opnemen met de gastheer en de situatie uitleggen. Hoewel de gastheer op geen enkele manier verplicht is om af te wijken van het annuleringsbeleid met betrekking tot de boeking, kunt u vragen of hij / zij hiertoe mogelijk bereid is.
Als uw gastheer bereid is af te wijken van zijn / haar annuleringsbeleid, kan hij / zij u een (gedeeltelijke) restitutie geven. Het is volledig aan de gastheer om de hoogte van de terugbetaling te bepalen. In dit geval dient de host binnen 24 uur na het inchecken contact op te nemen met Bookasailingship.com en zowel de boekings-ID als het bedrag dat moet worden terugbetaald te delen. Als Bookasailingship.com een dergelijke melding niet heeft ontvangen, wordt de host uitbetaald volgens het annuleringsbeleid met betrekking tot deze boeking.
Nadat een boeking is betaald en bevestigd, ontvangt u een e-mail met een overzicht van de boekingsgegevens, inclusief het e-mailadres en telefoonnummer van de gastheer. Dit overzicht vindt u ook in uw reizigersprofiel door in te loggen op Bookasailingship.com en naar de pagina 'Mijn boekingen' te gaan.
We raden u aan uw berichten via Bookasailingship.com te verzenden, zodat u een centraal overzicht behoudt van al uw communicatie met de host.
Indien uw host niet binnen een redelijke termijn op uw oproepen en berichten reageert (geef hem minimaal 12 uur vanwege tijdsverschil en het feit dat hij mogelijk aan het werk is), kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen dan proberen namens u contact op te nemen met de gastheer en hem/haar laten weten dat hij/zij op de kortst mogelijke termijn contact met u opneemt.
U vindt de contactgegevens van uw verhuurder in uw Traveler-profiel door in te loggen op Bookasailingship.com en naar de pagina 'Boekingen' te gaan. Klik op je boeking om de contactgegevens van je gastheer te vinden, evenals een geschiedenis van de berichten die je hebt verzonden met en ontvangen van je gastheer.
Mocht uw host niet binnen een redelijke termijn op uw oproepen en/of berichten reageren, dan kunt u hier contact met ons opnemen via +31 (0)20 261 5263. We zullen nu proberen namens u contact op te nemen met de host en hem/haar laten weten om zo snel mogelijk contact met u op te nemen.
Houd er rekening mee dat uw gastheer mogelijk op vakantie is en/of slechte toegang tot internet heeft. Dit kan resulteren in een langere reactietijd dan u zou verwachten.
Mocht u het antwoord op uw vraag(en) niet hebben kunnen vinden in onze FAQ sectie, dan kunt u een bericht sturen via ons contactformulier of telefonisch contact met ons opnemen via +31 (0)20 261 5263 tijdens kantooruren (CEST).
Om u zo gemakkelijk mogelijk te kunnen helpen, is het handig als u uw boekings-ID bij de hand heeft.
Nadat een boeking is betaald en bevestigd, ontvangt u een e-mail met een overzicht van de boekingsgegevens, inclusief het adres van de zeilschip, evenals het e-mailadres en telefoonnummer van de host.
U kunt dit overzicht bekijken in uw Traveler-profiel door u aan te melden bij Bookasailingship.com en naar 'Mijn boekingen' te gaan.
Zorg ervoor dat u de incheckgegevens tijdig ontvangt
Gasten en gastheren dienen de details van het inchecken, de sleuteluitwisseling en het uitchecken rechtstreeks met elkaar uit te wisselen. Zorg er altijd voor dat u deze informatie ruim voor uw verblijf heeft. Als u deze informatie niet van uw host kunt ontvangen, neemt u contact op met Bookasailingship.com zodat we contact met u kunnen opnemen en u op tijd kunnen helpen.
Bevestig uw contactgegevens en aankomstgegevens zodat u elkaar kunt bereiken mocht er iets veranderen in de planning. Laat de ander weten of je verwacht dat je geen telefoon of internet hebt.
Volg reisadviezen op om ervoor te zorgen dat niets uw reservering in de weg staat (denk aan wegafsluitingen of vertraagde vluchten die vertraging kunnen veroorzaken voor zowel de gast als de gastheer).
Gasten en gastheren dienen de details van het inchecken, de sleuteluitwisseling en het uitchecken rechtstreeks met elkaar uit te wisselen. Zorg er altijd voor dat u deze informatie ruim voor uw verblijf heeft. Als u deze informatie niet van uw host kunt ontvangen, neemt u contact op met Bookasailingship.com zodat we contact met u kunnen opnemen en u op tijd kunnen helpen.
Bevestig uw contactgegevens en aankomstgegevens zodat u elkaar kunt bereiken mocht er iets veranderen in de planning. Laat de ander weten of je verwacht dat je geen telefoon of internet hebt.
Volg reisadviezen op om ervoor te zorgen dat niets uw reservering in de weg staat (denk aan wegafsluitingen of vertraagde vluchten die vertraging kunnen veroorzaken voor zowel de gast als de gastheer).
Contact details
Nadat een boeking is betaald en bevestigd, ontvangt u een e-mail met een overzicht van de boekingsgegevens, inclusief het adres van de zeilschip, evenals het e-mailadres en telefoonnummer van de host.
U kunt dit overzicht bekijken in uw Traveler-profiel door u aan te melden bij Bookasailingship.com en naar 'Mijn boekingen' te gaan. Klik op de boeking voor een compleet overzicht van de boekingsdetails.
In het zeldzame geval dat een verhuurder je laat weten dat de zeilschip die je hebt geboekt niet beschikbaar is, zullen we er alles aan doen om een geschikt alternatief voor je te vinden op Bookasailingship.com. Uw gastheer heeft misschien een alternatief in gedachten en natuurlijk zijn wij er ook om u te helpen. Hieronder bespreken we de scenario's die zich kunnen voordoen.
Als het alternatief op Bookasailingship.com staat
Als de host je een alternatief aanbiedt dat op Bookasailingship.com staat, neem dan altijd contact met ons op om de beschikbaarheid en prijs te verifiëren. Als u akkoord gaat met het overzetten van uw boeking naar deze alternatieve zeilschip voor de overeengekomen prijs, laat het ons dan weten door een bericht te sturen via ons contactformulier. Vermeld altijd het boekings-ID van uw oorspronkelijke boeking. We zullen dan de beschikbaarheid en prijs nogmaals verifiëren en als alle partijen akkoord gaan (zijnde: u als gast, de gastheer van uw eerste boeking en de gastheer van uw alternatieve zeilschip ), zullen we uw boeking overzetten naar de nieuwe accommodatie.
Als het alternatief niet op Bookasailingship.com staat
Als de host je een alternatief aanbiedt dat niet op Bookasailingship.com staat, moet je host de boeking op Bookasailingship.com annuleren, aangezien we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor accommodaties die niet op onze website staan. Zolang de verhuurder de boeking op Bookasailingship.com niet heeft geannuleerd, is hij/zij verplicht zijn verplichtingen met betrekking tot deze boeking na te komen. Als de gastheer de boeking niet op tijd annuleert, neem dan contact met ons op zodat we contact kunnen opnemen met de gastheer en de juiste actie kunnen ondernemen.
Annuleer de boeking niet zelf
Als je gastheer je laat weten dat hij of zij je niet kan verwelkomen, maar de reservering nog niet heeft geannuleerd, annuleer dan niet zelf de reservering. Als je annuleert, kom je mogelijk niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling, afhankelijk van het annuleringsbeleid dat de verhuurder heeft vastgesteld voor je boeking. Als u annuleert, worden de servicekosten niet terugbetaald. Dring er in plaats daarvan bij uw gastheer op aan om de boeking op korte termijn te annuleren, zodat u een volledige terugbetaling ontvangt.
Wij zijn er om te helpen
In het zeldzame en ongelukkige geval dat een verhuurder een betaalde en bevestigde boeking moet annuleren en ze geen geschikt alternatief voor je kunnen vinden, zijn we meer dan bereid om je te helpen een geschikt alternatief te vinden op Bookasailingship.com. Neem daarom contact met ons op zodra u op de hoogte bent gesteld van een (mogelijke) annulering, zodat wij direct actie kunnen ondernemen. Vermeld altijd het boekings-ID.
Nadat een boeking is geannuleerd
Als uw gastheer uw boeking al heeft geannuleerd, krijgt u het volledige bedrag, inclusief servicekosten, terug op uw account. Het tegoed kan worden gebruikt om een alternatieve zeilschip te boeken en wordt automatisch verdisconteerd op de betalingspagina.
Mocht je geen alternatief willen boeken, dan kan het tegoed met 1 klik op de knop worden uitbetaald. In dat geval wordt het geld onmiddellijk aan u terugbetaald en zou het binnen enkele werkdagen op uw bank- of creditcardrekening moeten staan, afhankelijk van de bank of creditcardmaatschappij die de terugbetaling verwerkt.
Als er een ernstig probleem is met uw zeilschip, vragen we u eerst te proberen het probleem met uw host op te lossen. Leidt het overleg met uw gastheer niet tot een bevredigende overeenstemming of wilt u de klacht liever niet met de betreffende gastheer bespreken, dan verzoeken wij u om binnen 24 uur na de inchecktijd (of voor 15.00 uur indien geen specifieke inchecktijd is opgegeven). Zo kunnen wij ingrijpen en beslissen of u in aanmerking komt voor (gedeeltelijke) restitutie, die onder bepaalde omstandigheden van toepassing kan zijn.
Situaties die voor (gedeeltelijke) vergoeding in aanmerking kunnen komen vallen doorgaans in één van de volgende drie categorieën:
Bookasailingship.com kan u een terugbetaling aanbieden of redelijke inspanningen leveren om een andere vergelijkbare accommodatie te vinden en te boeken voor de ongebruikte nachten die u nog heeft. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van de aard van het probleem.
Als er zich tijdens uw verblijf een probleem voordoet en u wilt een (gedeeltelijke) restitutie, probeer dit dan altijd eerst met uw gastheer op te lossen. Vaak kan de gastheer dit probleem binnen een redelijke termijn oplossen.
Als u van mening bent dat uw gastheer geen geschikte oplossing voor uw probleem heeft geboden, vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support @ Bookasailingship.com om ons over het probleem te informeren.
Als u het probleem tijdens het inchecken opmerkt, moet u binnen 24 uur contact met ons opnemen.
Neem onmiddellijk contact met ons op als het probleem zich voordoet tijdens uw verblijf. We zullen u vragen om foto's of andere documentatie die uw probleem aantoont.
Wij vereisen dat u:
Nadat we alle vereiste documentatie hebben ontvangen, zullen we op de best mogelijke manier bemiddelen.
Als u iets breekt in de zeilschip waar u verblijft, moet u onmiddellijk contact opnemen met uw gastheer en hem / haar informeren. Nadat u een bedrag voor de reparatie of vervanging bent overeengekomen, kunt u in overleg bepalen of u het bedrag direct contant betaalt of - indien van toepassing - of het van de borg moet worden afgetrokken.
Wanneer u een zeilschip reserveert met de borgoptie 'Geld op de creditcard van de klant vergrendelen ', heeft de host 24 uur vanaf uw uitcheckdatum om een claim in te dienen voor de borg voor schade aan de accommodatie. . We zullen alle informatie en documentatie die met ons wordt gedeeld zorgvuldig beoordelen om een oplossing te vinden en ervoor te zorgen dat u en de gasthost beide redelijk vertegenwoordigd zijn. De meeste claims worden binnen een week opgelost.
Wanneer u een zeilschip reserveert met de borgoptie ' Contant bij aankomst ', kunnen we geen partij zijn als de host een claim indient, omdat we geen toegang hebben tot de borg. Als er een claim wordt ingediend, is dit een kwestie tussen de gastheer en de gast.
Wanneer u een zeilschip reserveert met de borgoptie ' Geen borg ', kunnen we geen partij zijn als de host een claim indient, omdat er geen borg is. Als er een claim wordt ingediend, is dit een kwestie tussen de gastheer en de gast.
Opmerking: wij behouden ons het recht voor om betaling van u te innen via de ons bekende betaalmethode. Wij adviseren dat de gast altijd zijn / haar aansprakelijkheidsverzekering raadpleegt om te controleren of dit de schade dekt.
Om uw accountgegevens te wijzigen:
Ja! Het is mogelijk om een medereiziger aan uw account toe te voegen. Om dat in te stellen, stuurt u ons uw e-mailadres + reizigers-ID en de naam + e-mailadres van uw gewenste medereiziger.
Een medereiziger kan:
Als u het e-mailadres voor uw account wilt wijzigen, stuur ons dan een bericht via support @ Bookasailingship.com en deel zowel het ongeldige als het geldige e-mailadres. Nadat we deze adressen hebben geverifieerd, zullen we de benodigde wijzigingen voor u aanbrengen.
Als u een telefoonnummer wilt wijzigen of toevoegen, kunt u dit zelf doen. Volg gewoon deze eenvoudige stappen:
1) Log in op Bookasailingship.com en klik op 'Home' in de rechterbovenhoek
2) Selecteer 'Profiel en instellingen' in het menu aan de linkerkant
3) De 9e regel van boven toont 'Contact telefoonnummers'. U kunt nu het telefoonnummer wijzigen indien nodig, of een telefoonnummer toevoegen door op de '+' te klikken (opmerking: als u meerdere telefoonnummers invoert, gebruiken we het eerste nummer dat u hebt ingevoerd om meldingen naar te verzenden),
4) Klik op 'Wijzigingen opslaan'
Als u niet langer wilt worden geregistreerd op Bookasailingship.com, stuur dan uw verzoek om ondersteuning van Bookasailingship.com vanaf het e-mailadres dat is gerelateerd aan uw account. Wij zullen uw verzoek dan verwerken en u op de hoogte brengen zodra uw account is verwijderd en alle informatie met betrekking tot uw account zal worden behandeld volgens de GPDR-voorschriften.
Uw privacy is van het grootste belang voor ons. Lees ons privacybeleid om erachter te komen welke informatie we verzamelen en wat er zal gebeuren nadat uw account is verwijderd.
Onze medewerkers werken vanuit huis (op afstand) of komen met de fiets en/of het openbaar vervoer, zoals de trein, naar kantoor. Onze belangrijkste emissiebron is daarom afkomstig van de servers waarop onze website draait.
Met deze coole tool kun je de CO2-uitstoot van Bookasailingship.com controleren: www.websitecarbon.com
Om de uitstoot die we uitstoten te overcompenseren en koolstofpositief te zijn, hebben we:
Hieronder een aantal do's en don'ts bij het schrijven van een review.
Waar baseer je je review op:
Waar u uw beoordeling niet op moet baseren:
Wat kun je niet delen in de review?
Uw review mag niet online worden geplaatst als deze in strijd is met deze richtlijnen. Hoe stellen we een onwaarheid vast? Een paar voorbeelden:
Bookasailingship.com behoudt zich het recht voor om beoordelingen aan te passen om typefouten te corrigeren, host-identificeerbare informatie te verwijderen of verouderde zinnen te verwijderen. Wat is een 'verouderde zin'? Wanneer een gastheer bijvoorbeeld ontbijt aanbood en daarmee is gestopt, kunnen we in dat geval zinnen uit eerdere beoordelingen verwijderen waarin het ontbijt wordt genoemd. Dit om te voorkomen dat nieuwe gasten een ontbijt verwachten, terwijl het niet meer wordt aangeboden.
Wanneer uw creditcard is verlopen (of zal zijn) en de borg moet worden gereserveerd, kunt u een van de volgende 2 dingen doen:
1. Wacht maar. Wanneer we proberen de aanbetaling op de verlopen kaart te reserveren, mislukt dit. Wanneer dit het geval is, ontvangt u een e-mail met een link om de storting handmatig uit te voeren.
2. U kunt enkele dagen voor het inchecken naar uw boekingsoverzicht navigeren en naar beneden scrollen en op de gele knop "Reserveer borg" drukken om de borg handmatig in te stellen.
We hebben een aantal goede redenen waarom u zou moeten adverteren op Bookasailingship.com :
Neem contact met ons op als u vragen heeft over het adverteren van uw zeilschip bij ons - we horen graag van u. Stel ons al uw vragen!
Het adverteren van uw zeilschip op Bookasailingship.com is en blijft gratis. U kunt een verzoek indienen om de advertentie door ons te laten maken, neem hiervoor contact met ons op. Als u al een advertentie op een andere website heeft, kunt u deze URL invoeren terwijl u de advertentie bij ons maakt, en onze AI zal veel informatie in de velden van uw nieuwe advertentie laden.
We rekenen slechts 15% servicekosten per betaalde boeking aan de eigenaar, de laagste commissie op de markt.
We gebruiken deze kosten onder andere om reclame te maken voor uw zeilschip, om te betalen voor marketinginspanningen, websiteontwikkeling en klantenondersteuning.
Absoluut. Bookasailingship.com is ontworpen om zowel uw belangrijkste boekingsplatform te zijn, als te worden gebruikt naast andere platforms zoals Airbnb.
We bieden supereenvoudige agendasynchronisatie, waarmee u binnen 1 minuut verbinding kunt maken met Airbnb. Importeer gewoon de iCal-link van uw vermelding op Airbnb naar Bookasailingship.com en importeer de iCal-link van uw vermelding op Bookasailingship.com aan Airbnb. Dat is alles!
Door uw zeilschip op Bookasailingship.com te plaatsen, genereren we een substantiële toename van zowel boekingen als omzet. Tegelijkertijd zullen uw kosten dalen omdat we goedkoper zijn dan onze concurrenten. Dus door uw zeilschip bij ons op te nemen, krijgt u meer omzet en lagere kosten, wat resulteert in een hogere winst.
Heb je het druk, of weet je niet zeker of je zelf een mooie advertentie kunt maken ? Geen zorgen - we zijn er om u te helpen!
U kunt een verzoek indienen om ons een advertentie te laten maken voor uw zeilschip op Bookasailingship.com. Stuur hiervoor een bericht en vertel ons iets meer over de woning die u op ons platform wilt delen.
Het is handig om in ieder geval de volgende informatie te krijgen:
Zodra we uw verzoek hebben beoordeeld, nemen we binnen 24 uur (op weekdagen) contact met u op en laten we u weten hoe u verder kunt gaan. We kijken ernaar uit van je te horen en je in contact te brengen met zeilschip fans van over de hele wereld!
Als u op ons platform reclame maakt voor uw woning, geven we de geschatte locatie weer. Dit betekent dat gasten het gebied kunnen zien waar uw zeilschip zich bevindt, evenals de afstand tot bezienswaardigheden, openbaar vervoer en andere dingen om te zien en te doen. Pas nadat de reservering is bevestigd, ontvangt u het exacte adres en de exacte locatie.
Adverteren voor uw zeilschip op Bookasailingship.com is eenvoudig. Klik gewoon op aanmelden-eigenaar en volg de instructies.
Nadat u uw advertentie heeft ingediend, zal ons team deze beoordelen en, indien goedgekeurd, direct online zetten. Als we vragen of verbeteringen hebben, laten we het je weten. Doordeweeks duurt dit doorgaans niet langer dan 24 uur.
Bekijk deze pagina voor geweldige richtlijnen voor het maken van de best mogelijke advertentie. En hier kunt u leren hoe u concurrerender kunt worden.
Als u wilt, kunnen wij de advertentie voor u maken!
Laat het ons weten als u hulp nodig heeft of als u wilt dat wij de advertentie voor u maken. Neem hiervoor contact met ons op en vertel ons iets meer over de woning die u op ons platform wilt delen.
Het is handig om in ieder geval de volgende informatie te krijgen:
Zodra we uw verzoek hebben beoordeeld, nemen we binnen 24 uur (op weekdagen) contact met u op en laten we u weten hoe u verder kunt gaan. We kijken ernaar uit van je te horen en je in contact te brengen met zeilschip fans van over de hele wereld!
Adverteren voor uw zeilschip is eenvoudig, maar om het topklasse en aantrekkelijk te maken, is speciale aandacht vereist. Als je onze richtlijnen hieronder volgt, haal je zeker het beste uit Bookasailingship.com !
Ga in detail in de zeilschip beschrijving. Gasten willen weten wat ze boeken. Schrijf dus een goede omschrijving om eventuele vragen van gasten te beantwoorden, zonder weg te praten.
Enkele belangrijke punten die u altijd moet vermelden in uw zeilschip -beschrijving:
6) Vul alle details zo duidelijk mogelijk in en zorg ervoor dat u geen fouten maakt. Gasten moeten de informatie in de aanbieding kunnen vertrouwen en je wilt niets beloven wat er niet staat. Aan de andere kant mag u ook niet vergeten eventuele voorzieningen en/of diensten die u aanbiedt en/of beschikbaar bent te vermelden.
7) Beschrijf uw buurt goed. Hoewel uw zeilschip is wat uw gast boekt, is de buurt minstens zo belangrijk. Daarom raden we u ten zeerste aan de tijd te nemen om het 'Locatiegedeelte'in te vullen. Gasten zullen het gebied niet zo goed kennen als jij, dus zijn ze afhankelijk van jou als het gaat om 'Hoe er te komen' en meer informatie 'Over het gebied'. Deel uw inzichten over uw omgeving en wat de coole dingen zijn om te zien en te doen. Je kunt de mooiste zeilschip ter wereld hebben, maar als je gasten er niet van overtuigt dat het in een mooie omgeving ligt, zullen ze het waarschijnlijk niet boeken.
8) Vertel iets over jezelf. De keuze voor jezelf - een verblijf op een zeilschip is een zeer persoonlijke ervaring, en gasten willen graag weten van wat voor soort persoon ze huren. Aarzel niet om het te vermelden als je graag met gasten omgaat en je kennis over de buurt deelt!
9) Zorg er altijd voor dat uw agenda up-to-date is voordat u deze indient voor beoordeling en vermelding. Dit voorkomt dat u boekingsaanvragen krijgt voor data waarop uw zeilschip niet beschikbaar is, en belangrijker: het voorkomt dubbele boekingen. Als je andere platformen gebruikt, zorg er dan altijd voor dat de kalender(s) gesynchroniseerd is/zijn. Ook: kalenders met volledige beschikbaarheid worden minder vertrouwd door gasten omdat ze de indruk wekken dat ze niet up-to-date zijn en daarom mogelijk niet beschikbaar zijn.
10) Als u bovenstaande instructies heeft gevolgd, heeft u zeker een zo goed mogelijke indruk van uw zeilschip gegeven. Nu vragen we vriendelijk om de advertentie nog eens door te nemen, te kijken alsof je een gast bent, en ervoor te zorgen dat alles naar wens is. Zodra u ervan overtuigd bent dat uw vermelding van topkwaliteit is, dient u deze in voor beoordeling en vermelding, en dan zullen we er zo snel mogelijk naar kijken - maar altijd binnen 24 uur. Na beoordeling zullen we deze goedkeuren of contact met u opnemen met onze feedback om de vermelding te verbeteren zodat deze voldoet aan de normen van Bookasailingship.com.
En aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft - we helpen u graag verder.
Het toevoegen van uw registratienummer is eenvoudig.
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Ja! Het is mogelijk om een co-host toe te voegen aan je account. Om dat in te stellen, stuur je ons je e-mailadres + host-ID en de volgende informatie van de gewenste co-host:
Een mede-host kan:
Ja, u kunt een verzoek indienen en ons vragen om de advertentie voor uw zeilschip op Bookasailingship.com te maken. Neem hiervoor contact met ons op en vertel ons iets meer over de woning die u op ons platform wilt delen.
Geef de volgende informatie op:
Zodra we uw verzoek hebben beoordeeld, nemen we binnen 24 uur (op werkdagen) contact met u op en laten we u weten hoe u verder kunt gaan. We kijken ernaar uit van je te horen en je in contact te brengen met zeilschip -fans van over de hele wereld!
We bieden een selectie van zeer nuttige instellingen om de meest handige gebruikerservaring mogelijk te maken. Hieronder leggen we de verschillende kalenderinstellingen uit en hoe deze te gebruiken.
Hieronder zullen we de instellingen van de kalender doornemen, zodat u dit kunt aanpassen aan uw persoonlijke voorkeuren.
Instelling: "Blokkeer datums van geaccepteerde (nog niet betaalde) boekingsaanvragen in uw agenda."
Kies 'Ja' als u wilt dat de data van geaccepteerde, maar nog niet betaalde boekingsaanvragen worden geblokkeerd in de lokale kalender van uw woonboot. Er kunnen geen andere reserveringsaanvragen worden gedaan voor deze verwachte data. Hiermee kunnen gasten de betaling voor hun verblijf uitvoeren en voorkomen dat andere gasten een boekingsverzoek indienen voor deze data.
Opmerking: blokkeer nooit data van geaccepteerde boekingsverzoeken in externe agenda's waarmee u gesynchroniseerd bent. Dat resulteert in een synchronisatie van deze geblokkeerde datums naar de kalender van uw vermelding op Bookasailingship.com, en dus resulteert dit in een annulering van het boekingsverzoek! Dus als u meerdere agenda's gebruikt, kiest u altijd 'Ja' als u de datums van een geaccepteerd boekingsverzoek in externe agenda ('s) wilt blokkeren.
Kies 'Nee' als u de datums van geaccepteerde boekingsaanvragen niet in uw lokale agenda wilt blokkeren. U kunt andere reserveringsverzoeken ontvangen totdat een boekingsverzoek door een betaling wordt bevestigd.
Instelling: "Synchroniseer datums van geaccepteerde boekingsverzoeken met de externe kalenders"
Kies 'Ja' als u wilt dat de datums van de geaccepteerde boekingsaanvragen worden gesynchroniseerd met en geblokkeerd in externe agenda's. Hiermee kunnen gasten de betaling voor hun verblijf uitvoeren en voorkomen dat andere gasten een boekingsverzoek indienen voor deze data.
Opmerking: blokkeer nooit data van geaccepteerde boekingsverzoeken in externe agenda's waarmee u gesynchroniseerd bent. Dat resulteert in een synchronisatie van deze geblokkeerde datums naar de kalender van uw vermelding op Bookasailingship.com, en dus resulteert dit in een annulering van het boekingsverzoek! Dus als u meerdere agenda's gebruikt, kiest u altijd 'Ja' als u de datums van een geaccepteerd boekingsverzoek in externe agenda ('s) wilt blokkeren.
Kies 'Nee' als u de synchronisatie wilt uitstellen totdat het boekingsverzoek door een betaling wordt bevestigd.
Instelling: "Een bericht verzonden als een boekingsconflict is gedetecteerd."
Kies 'Ja' als u een e-mail wilt ontvangen als een dubbele boeking wordt gedetecteerd. Een dubbele boeking kan gebeuren als u twee onderzoeken op verschillende sites ontvangt tussen agendasynchronisaties.
Instelling: "Beschikbaarheid reserveren"
Met deze instelling kunt u bepalen hoever in de toekomst mensen kunnen boeken. Als u bijvoorbeeld 3 maanden kiest, wordt de kalender over 3 maanden geopend. Deze periode verschuift automatisch elke dag.
Stap 1: Haal de iCal-link op van uw vermelding op Bookasailingship.com
1. Log in op Bookasailingship.com en ga naar 'Mijn zeilschepen'.
2. Klik op 'Kalender bewerken', rechts van de foto van uw zeilschip.
3. Scroll naar beneden totdat je 'iCal export URL' ziet en kopieer de link. Je kunt deze link nu importeren in je advertentie op Airbnb. Zie de onderstaande instructies.
Stap 2: Importeer de iCal-link van Bookasailingship.com in Airbnb
4. Log in op de Airbnb-website (niet op de app, aangezien deze deze functie niet heeft).
5. Selecteer 'Hostmodus' en ga naar 'Listings'.
6. Selecteer de advertentie en klik aan de linkerkant op 'Prijzen en beschikbaarheid'
7. Klik op: 'Ga naar agenda'
8. Klik in de kolom aan de rechterkant op 'Beschikbaarheid'.
9. Scroll naar beneden en klik op 'Agenda importeren'.
10. Plak nu de Bookasailingship.com iCal-link in het veld genaamd 'Calendar URL' en geef de agenda een naam (zoals Bookasailingship.com iCal). Klik op 'Opslaan'.
11. Klik vervolgens op de 'pijl terug' bovenaan de kolom.
12. Scroll weer naar beneden en klik op 'Airbnb kalender exporteren'.
13. Klik op 'Kopiëren', je hebt nu de Airbnb iCal-link gekopieerd.
14. Importeer deze link naar uw vermelding op Bookasailingship.com. Zie de onderstaande instructies.
Stap 3: Importeer de iCal-link van Airbnb naar Bookasailingship.com
15. Ga naar de pagina 'Beschikbaarheid' van uw vermelding op Bookasailingship.com.
16. Scroll naar beneden totdat je de sectie 'Externe iCal verbinden' ziet.
17. Plak de Airbnb iCal-link in het lege invoerveld en klik op de knop 'Nieuwe iCal toevoegen' .
Je hebt nu succesvol gesynchroniseerd met Airbnb en je agenda wordt automatisch en regelmatig bijgewerkt (meerdere keren per uur).
Handmatig een iCal synchroniseren?
U kunt op de knop 'Sync iCal nu' van elke verbonden iCal klikken om de agenda onmiddellijk te synchroniseren met de nieuwste versie.
Volg deze stappen om je Bookasailingship.com -agenda te synchroniseren met VRBO (HomeAway).
Importeer het Bookasailingship.com naar VRBO
Exporteer VRBO iCal naar Bookasailingship.com
Je bent nu helemaal klaar. Kalendersynchronisatie met VRBO is succesvol ingesteld.
Volg deze stappen om uw Bookasailingship.com -agenda te synchroniseren met Booking.com.
Stap 1: Importeer Bookasailingship.com iCal naar Booking.com
Stap 2: Exporteer Booking.com iCal naar Bookasailingship.com
Je bent nu helemaal klaar. Kalendersynchronisatie met Booking.com is succesvol ingesteld.
Als uw Channel Manager iCal-agendasynchronisatie ondersteunt, wat de meeste channelmanagers doen, kunt u eenvoudig agendasynchronisatie instellen met Bookasailingship.com.
Klik op hun link om iCal-synchronisatie met een van deze kanaalbeheerders in te stellen:
Als u adverteert op een van de onderstaande websites, neem dan contact met hen op voor verdere instructies over het instellen van iCal-synchronisatie:
Hoe synchroniseer je met agenda's met iCal?
Eerst krijgt u de iCal-link van uw vermelding op Bookasailingship.com
1) Log in op Bookasailingship.com en ga naar 'Mijn zeilschepen'
2) Klik op 'Kalender bewerken'
3) Scroll naar beneden tot je 'iCal export URL' ziet en kopieer de link. Je kunt nu deze link in je externe kalender importeren (bijvoorbeeld Airbnb, VRBO, HomeAway of een kanaalbeheerder die je misschien wel gebruikt).
Importeer nu de iCal-link van uw externe agenda in Bookasailingship.com
4) Kopieer de iCal van uw externe agenda en ga terug naar de kalenderpagina op Bookasailingship.com
5) Blader naar beneden tot je 'Bijgevoegde iCals via URL' ziet
6) Plak de iCal-link in het lege invoervak en klik op 'Nieuwe iCal toevoegen'.
U hebt nu uw agenda's gesynchroniseerd en deze worden regelmatig bijgewerkt. U kunt klikken op de knop 'Sync iCal now' van elke aangesloten iCal-link om onmiddellijk te synchroniseren.
Hoe te synchroniseren met Google Agenda
We bieden graag agendasynchronisatie met Google Agenda.
1) Klik op de blauwe knop 'Connect Google Calendar' en volg deze instructies:
1) Maak voor je eigen geluk altijd een back-up van je Google-agenda, voor de zekerheid.
2) Kies na het verbinden de juiste kalender en vervolgens de kalenderkleur die voor deze eigenschap wordt gebruikt. (Vaak is de 'standaard' kleur prima).
3) Bij de eerste synchronisatie worden alle gCal-evenementen gedownload en worden de boekingen van uw eigendom toegevoegd.
4) Na de eerste synchronisatie wordt een wijziging in een agenda automatisch met de andere gesynchroniseerd.
Lees hier hoe u kunt synchroniseren met Airbnb.
Naast het instellen van het nachttarief bieden wij de volgende prijsinstellingen:
Dit is hoe je de tarieven instelt:
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip'
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Vul het nachttarief in en bewerk een andere instelling die van toepassing is op dit tarief.
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Vul het nachttarief in en bewerk een andere instelling die van toepassing is op dit tarief.
Afgezien van het nachttarief bieden wij de volgende prijsinstellingen:
Bookasailingship.com biedt zowel een 'Standaard min. Verblijf' als 'Speciale min. Verblijf', zodat u de best mogelijke bezettingsgraad kunt behalen. Met de standaard min. Verblijfsduur bepaalt u wat het minimumaantal nachten is dat gasten bij u blijven, als dit aantal nachten beschikbaar is.
Hoe de standaardminimumbetaling te bepalen
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Vul de Default Min Stay in en klik op 'Opslaan'.
Speciale Min Verblijf
Met de Special Min Stay kunt u uw bezettingsgraad drastisch verhogen. Met deze functie kunt u uw plaats korter aanbieden dan de standaardminimumtoestand, voor het geval er een gat in uw agenda is, korter dan het standaard min. Verblijf. Als u wilt, kunt u de prijs automatisch verhogen of verlagen.
Hoe de Special Min Stay in te stellen
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Nu ziet u de Special Min Stay naast de 'Default Min Stay'. Schakel Special Min Stay in en klik op 'Opslaan'.
Met de Special Min Stay kunt u uw bezettingsgraad op een geweldige manier verbeteren. Met deze functie kunt u uw plaats korter aanbieden dan de standaardminimumtoestand, voor het geval er een gat in uw agenda is, korter dan het standaard min. Verblijf.
Bijvoorbeeld: als u een 'normaal' min. Verblijf van 3 nachten heeft, zal het vaak voorkomen dat u een gat van 2 nachten tussen twee boekingen heeft. Deze 2 dagen zijn normaal gesproken niet beschikbaar vanwege uw standaard min verblijf van 3 nachten. Als u ervoor kiest om uw Speciale Min Verblijf in te stellen op 1 of 2 nachten, kunt u boekingsaanvragen voor deze datums krijgen en dus nachten vullen die anders nooit zouden worden verhuurd. Op deze manier kunt u uw bezettingsgraad drastisch verhogen.
Als u wilt, kunt u besluiten het nachttarief te verhogen of verlagen voor boekingen met een Special Min Stay.
Hoe de Special Min Stay in te stellen
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Nu ziet u de Special Min Stay naast de 'Default Min Stay'. Schakel Special Min Stay in en klik op 'Opslaan'.
Over de schoonmaakprijs
U kunt ervoor kiezen om de schoonmaakprijs in de totaalprijs op te nemen of om deze aan de totaalprijs toe te voegen. Selecteer 'Ja' als de schoonmaakprijs al is inbegrepen. Als de schoonmaakprijs niet is inbegrepen, moet u invullen hoeveel u in rekening brengt voor het schoonmaken van uw zeilschip nadat de gasten zijn vertrokken.
Hier is hoe u de schoonmaakprijs toevoegt aan uw tarief (en):
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Nu ziet u een overzicht van de Rate-details, inclusief de optie Reinigingsprijs (negende optie van hierboven).
Over de toeristenbelasting
Als u toeristenbelasting moet betalen aan uw (lokale) overheid, kunt u uw gasten hiervoor in rekening brengen. U kunt ervoor kiezen om de toeristenbelasting in de totale prijs te laten opnemen, of extra te laten betalen bovenop het nachttarief. Let op: Bookasailingship.com betaalt geen toeristenbelasting voor u. Je bent hier zelf verantwoordelijk voor.
Zo voegt u de toeristenbelasting toe aan uw tarief (en):
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Nu ziet u een overzicht van de Rate-details, inclusief de optie Toeristenbelasting (10e optie van hierboven).
Advertenties die 'Instant Booking' aanbieden, kunnen direct worden geboekt, zonder dat de verhuurder eerst het boekingsverzoek hoeft goed te keuren. Gasten kunnen daarom direct de gewenste data kiezen en betalen om de boeking veilig te stellen.
Enkele redenen waarom u direct boeken zou kunnen inschakelen:
Het in- of uitschakelen van 'Direct boeken' is heel eenvoudig, slechts een paar stappen:
Let op: als je 'Instant Booking' aanzet en ook adverteert op andere boekingsplatforms, zorg er dan voor dat je je kalenders goed synchroniseert! U bent hiervoor verantwoordelijk en voor eventuele dubbele boekingen die het gevolg zijn van het niet goed synchroniseren.
Houd er rekening mee dat de inchecktijd en Check-outtijd die u invoert, richtlijnen zijn. U bent vrij om aan te bieden om af te wijken van de ingevoerde incheck- of uitchecktijd, bijvoorbeeld als gasten vragen om vroeg in te checken of laat uit te checken.
Nadat een reservering is bevestigd, ontvangt u een e-mail met een bevestiging en contactgegevens van de gast. Deze details worden ook weergegeven in het overzicht van de boeking, weergegeven bij 'Mijn boekingen' in het profiel Eigenaar op Bookasailingship.com.
Dit is het perfecte moment om contact op te nemen met de gast en alle nuttige informatie over hun verblijf te delen. Het wordt aanbevolen om deze informatie te delen via het berichtensysteem van Bookasailingship.com, dat wordt weergegeven op de detailpagina van elk boekingsverzoek. Op deze manier zijn zowel u als de gast ervan verzekerd dat ze altijd alle informatie over hun boeking op één plek hebben.
U kunt de informatie ook per e-mail verzenden als u dat liever doet.
Richtlijnen voor een vlot check-in proces
Allereerst moet een advertentie super aantrekkelijk zijn en de juiste informatie bieden. Lees hier hoe u de best mogelijke advertentie maakt. Afgezien daarvan zijn er veel dingen die u kunt doen om beter te presteren dan andere advertenties op Bookasailingship.com. Je ranking op Bookasailingship.com wordt beter als je positief gedrag vertoont, waardoor gasten op een prettige en efficiënte manier kunnen boeken. Volg deze instructies zorgvuldig en gebruik ze om meer boekingen te krijgen.
Zorg dat je agenda up-to-date is
Als er data beschikbaar zijn in je agenda, gaan zowel gasten als Bookasailingship.com ervan uit dat deze data geboekt kunnen worden. Daarom belonen we je voor het goedkeuren van boekingsverzoeken door je ranking te verhogen. Aan de andere kant: als je aanvragen afwijst omdat je agenda niet up-to-date is, daalt je ranking. We raden ten zeerste aan om te synchroniseren met externe agenda's om uw agenda up-to-date te houden en dubbele boekingen te voorkomen.
Let op: agenda's die volledig beschikbaar zijn, worden door gasten minder vertrouwd omdat ze de indruk wekken dat de agenda helemaal niet wordt bijgewerkt.
Opmerking: Bookasailingship.com kan naar eigen goeddunken besluiten uw vermelding te verwijderen als ze besluiten dat u te veel boekingsverzoeken afwijst.
Verbeter uw reactietijd
We moedigen verhuurders aan om snel te reageren op boekingsverzoeken en vragen van gasten. De reactietijd wordt bepaald door hoe snel je reageert op gasten: (pre-)goedkeuren of afwijzen van een boekingsverzoek en hoe snel je reageert op berichten van gasten. We raden aan om zo snel mogelijk te reageren, maar in ieder geval binnen 24 uur nadat het verzoek is verzonden. Hoe sneller je reageert, hoe groter de kans dat je plek wordt geboekt.
Verbeter uw acceptatiegraad
Gasten hebben er een hekel aan als een boekingsverzoek wordt afgewezen door een host. Daarom belonen we je voor het goedkeuren van boekingsaanvragen: hoe hoger je acceptatiegraad, hoe beter je ranking.
Direct boeken inschakelen
Dit is een van de belangrijkste kenmerken die tot succes leiden. Advertenties die 'Instant Booking' aanbieden, kunnen direct worden geboekt, zonder dat de verhuurder het boekingsverzoek eerst hoeft goed te keuren. Gasten kunnen daarom direct de gewenste data kiezen en betalen om de boeking veilig te stellen. Advertenties die direct boeken aanbieden, worden tot 40% meer geboekt dan advertenties die dat niet doen.
Onmiddellijk boeken is alleen beschikbaar op aanvraag. Als u Onmiddellijk boeken wilt aanvragen, neem dan contact met ons op en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Speciale min. verblijf inschakelen
Met de Special Min Stay kunt u uw bezettingsgraad op een geweldige manier verbeteren. Met deze functie kunt u uw plaats aanbieden voor een kortere periode dan de standaard min. verblijf, in het geval dat er een gat in uw kalender is, korter dan de standaard min. verblijf. Zo heb je meer nachten beschikbaar, ook voor kortere periodes. Dit resulteert in een betere ranking.
Kies de juiste prijs
U bepaalt zelf de hoogte van uw Basistarief. Het Basistarief is het tarief dat voor een bepaalde periode gedurende het jaar wordt getoond, tenzij u een Speciaal Tarief voor een bepaalde periode heeft aangemaakt. Een Speciaal Tarief heeft altijd voorrang op het Basistarief.
Een goed startpunt wanneer u begint met adverteren voor uw woning, is om te vergelijken met verschillende andere panden op de site. Als je net begint met verhuren en je hebt nog geen beoordelingen, dan kun je een basistarief kiezen dat lager is dan de meeste andere advertenties om aantrekkelijker te zijn.
Zodra uw bezettingsgraad is verbeterd en u meer goede recensies heeft gekregen, kunt u besluiten het tarief te verhogen en ervoor te zorgen dat u geen winst misloopt.
Creëer speciale tarieven.
Pas uw prijs aan als de vraag groter is door speciale tarieven te creëren voor specifieke periodes: zoals hoogseizoen en feestdagen. Tegelijkertijd moet je aanpassen voor periodes dat de vraag laag is. Andere verhuurders doen hetzelfde, dus als u zich tijdens het laagseizoen aan het basistarief houdt, bent u minder concurrerend dan aanbiedingen die hun tarieven hebben verlaagd.
Reageren op vragen van gasten
Een lagere responstijd heeft een positief effect op je ranking. En minstens zo belangrijk is dat een gast veel eerder boekt als hij/zij snel antwoord krijgt op elke vraag die hij heeft. Daarom raden wij u ten zeerste aan om vragen van uw gasten zo snel mogelijk, maar altijd binnen 24 uur, te beantwoorden.
Krijg geweldige recensies
Gasten waarderen een goede beschrijving van de plek, maar vertrouwen nog meer op de ervaringen die door andere gasten worden gedeeld. Beoordelingen worden door reizigers gebruikt om te beslissen of ze de plaats willen boeken en daarom zien we het als een van de beste marketingtools die je maar kunt wensen. Omdat beoordelingen een goed beeld geven van de gebruikerservaring van eerdere gasten, belonen we advertenties met goede beoordelingen door hun positie in de ranking te verhogen.
Annuleer nooit een bevestigde boeking
Het annuleren van een boeking heeft een zeer negatieve impact op zowel de vakantieplannen van de gast, als op het vertrouwen dat deze heeft in Bookasailingship.com. Daarom zal het annuleren van een boeking een negatief effect hebben op uw ranking. Afgezien daarvan zijn er de volgende sancties die zullen worden genomen:
Let op: annuleer nooit een boeking in het geval een gast vraagt om deze voor hen te annuleren, omdat dit de hierboven genoemde sancties tot gevolg heeft. In plaats van namens hen te annuleren, vraag je gasten om hun reservering zelf te annuleren. Hier is hoe ze dit kunnen doen.
Het aantrekken van gasten begint met een geweldige en concurrerende vermelding met een goede ranking. Er zijn een paar zeer nuttige tips en trucs die u kunt toepassen om uw bezettingsgraad verder te vergroten.
Gebruik de Special Min Stay om hiaten op te vullen die anders niet beschikbaar zouden zijn.
Schakel Instant Booking in zodat gasten sneller kunnen boeken. Aanbiedingen die Instant Booking aanbieden, krijgen tot 40% meer boekingsaanvragen.
Maak een speciaal tarief met korting als u in de nabije toekomst beschikbare nachten heeft. Prijs is een belangrijke factor voor gasten om te beslissen waar ze willen verblijven.
Gebruik Midweek Pricing met een lager nachttarief om meer boekingen te krijgen gedurende de week.
Stel een flexibeler annuleringsbeleid in om meer gasten aan te trekken. In plaats van Super Strict of Strict, kunt u kiezen voor een gemiddeld of flexibel annuleringsbeleid.
We belonen positieve gedragsgastheren om de gebruikerservaring van gasten zo goed mogelijk te maken. De beloning van deze waardering wordt weergegeven in de positie van je ranking. Houd er rekening mee dat als uw ranglijst is afgenomen, dit niet noodzakelijkerwijs betekent dat uw prestaties zijn afgenomen. Het is heel goed mogelijk dat andere hosts gewoon beter presteren. Er zijn verschillende factoren die van invloed zijn op de rangschikking, zoals hieronder weergegeven.
Responstijd: hoe sneller u reageert op boekingsverzoeken en vragen van gasten, hoe beter.
Acceptatiegraad: hoe meer boekingsaanvragen u accepteert, hoe beter. Dat is waarom we aanbevelen om te solliciteren voor Instant Booking.
Goede recensies: beoordelingen weerspiegelen de ervaring van eerdere gasten. Hoe meer goede beoordelingen, hoe beter!
Directe boeking: gasten houden ervan om snel en snel te boeken. Door Instant Booking aan te bieden, helpt u hen op een geweldige manier. Goed gedaan!
Annuleringen: doe er gewoon alles aan om te voorkomen dat een boeking wordt geannuleerd. Gewoon omdat dat zo ongeveer het ergste is dat een gast kan overkomen. Niet goed.
Je kunt zoveel aanbiedingen maken als je wilt voor zowel hele zeilschepen en een aparte ruimte.
Als u meerdere vermeldingen op Bookasailingship.com wilt aanbieden, moet u afzonderlijke vermeldingen maken voor elke zeilschip of elke afzonderlijke kamer die u beschikbaar heeft. Elke vermelding heeft zijn eigen agenda en advertentiepagina die het aantal bedden en de faciliteiten moet bevatten, evenals de ruimtes die met anderen worden gedeeld.
1) Om een nieuwe aanbieding te maken, moet u zijn aangemeld bij Bookasailingship.com en ervoor zorgen dat u zich in het eigenaarsprofiel bevindt (selecteer 'Eigenaarprofiel' in de rechterbovenhoek van de website).
2) Klik op 'Nieuwe toevoegen zeilschip' in het menu aan de linkerkant
3) Vul alle velden in en volg onze richtlijnen om 'de best mogelijke lijst te maken'.
Meerdere kamers adverteren op hetzelfde terrein? Synchroniseer altijd agenda's!
U kunt ook een vermelding voor uw gehele property maken en afzonderlijke vermeldingen maken voor afzonderlijke kamers in die property, maar zorg ervoor dat u uw agenda's synchroniseert om dubbele boekingen te voorkomen.
Als uw agenda's worden gesynchroniseerd, blokkeert een reservering voor een afzonderlijke ruimte die datum automatisch in de agenda van het hele huis en omgekeerd.
Hier ziet u hoe u meerdere agenda's synchroniseert op Bookasailingship.com
Bijvoorbeeld: u huurt 'Whole Property', met Room 1 en Room 2. Maar u verhuurt ook Room 1 en Room 2 apart. Dit betekent dat:
Eerst krijg je de iCal-link van 'Whole Property' op Bookasailingship.com
1) Log in op Bookasailingship.com, ga naar 'Mijn zeilschepen'
2) Ga nu naar de lijst van de 'Whole Property' en klik op 'Kalender bewerken'
3) Scroll naar beneden tot je 'iCal export URL' ziet en kopieer de link.
4) Ga naar de Agenda-pagina van 'Ruimte 1', scroll naar beneden tot je 'Bijgevoegde iCals via URL' ziet
5) Plak de iCal-link van 'Whole Property' in het lege invoervak en klik op 'Nieuwe iCal toevoegen'. Doe hetzelfde voor 'Room 2'.
6) Kopieer nu de 'iCal export URL' van zowel Room 1 als Room 2 en importeer deze in de kalender van 'Whole Property' op dezelfde manier als hierboven uitgelegd.
Als u externe agenda ('s) gebruikt, zorg er dan altijd voor dat ze ook zijn gesynchroniseerd. Lees hier hoe u uw agenda kunt synchroniseren met externe agenda ('s).
Als je verhuurtafzonderlijke kamers in een woning evenals de gehele woning, moet u er altijd voor zorgen dat de kalenders van deze advertenties intern zijn gekoppeld om dubbele boekingen te voorkomen en om elk van de kalenders up-to-date te houden.
In dat geval moet u een advertentie maken voor het gehele pand en één voor elk van de kamers van dat pand die u apart verhuurt. Na het maken van de advertenties kunt u elk van de kamers als kamer aan het hele pand koppelen.
Wanneer je de kamer aan het hele pand hebt gekoppeld, blokkeert een reservering voor een individuele kamer automatisch die data op de kalender van het hele huis en vice versa.
Een voorbeeld van hoe het werkt
U verhuurt bijvoorbeeld 'Gehele Woning', bestaande uit Kamer 1 en Kamer 2. Maar u verhuurt ook Kamer 1 en Kamer 2 apart. Dit betekent dat:
Houd er rekening mee dat handmatig geblokkeerde datums niet intern worden gesynchroniseerd. Dus als u een bepaalde periode wilt blokkeren, moet u deze blokkering toepassen op het hele pand en op de kamers. Hierdoor kunt u bijvoorbeeld de kamers blokkeren en toch het hele pand beschikbaar houden. Eventuele handmatige blokken worden echter gesynchroniseerd via de iCal-export-URL van de eigenschappen.
Hoe de interne koppeling / synchronisatie van de kamers instellen?
1) Log in op Bookasailingship.com, ga naar 'Mijn zeilschepen', zoek een van de kamers en klik op 'Kalender bewerken'
2) Boven aan de kalenderpagina, onder 'Interne synchronisatie - Koppel uw eigendommen', selecteert u het hele pand in de vervolgkeuzelijst. Dat is het.
3) Doe hetzelfde voor alle andere kamers die je hebt.
Als u externe agenda('s) gebruikt, zorg er dan altijd voor dat deze ook gesynchroniseerd zijn. Lees hier hoe je de kalender van je accommodatie synchroniseert met externe kalender(s), en klik hier hoe je specifiek synchroniseert met Airbnb.
Nadat u de best mogelijke lijst heeft gemaakt, kunt u deze voor een aanbieding indienen door op de knop ' Mijn mijne zeilschip te klikken live te klikken .
Nadat u uw vermelding heeft verzonden, zal ons team deze binnen 12 uur opnieuw bekijken en, indien goedgekeurd, meteen online zetten.
Als we vaststellen dat er bepaalde verbeteringen moeten worden aangebracht om het beste uit Bookasailingship.com te halen, zullen we u op de hoogte stellen en onze suggesties met u delen.
Als u niet langer wenst te adverteren voor uw woning en / of boekingsverzoeken ontvangt, zijn er verschillende opties om dit te regelen.
Sluit de kalender
Dit is de aanbevolen actie als u niet van plan bent om uw huis in de nabije toekomst te verhuren: sluit gewoon de kalender. Klik hier om te lezen hoe u uw agenda kunt bewerken en ga naar 'Blokkeer niet-beschikbare datums handmatig'.
Uw vermelding is nog steeds zichtbaar, maar gasten kunnen geen reserveringsaanvraag doen omdat de kalender is gesloten. Door uw vermelding online te houden, behoudt uw ranglijst dezelfde rangorde. Dit is nuttig in het geval u de kalender opnieuw opent voor beschikbare data.
Zet je aanbieding offline
Als u uw vermelding offline zet, heeft dit invloed op uw vermelding en wordt dit niet aanbevolen. Als u echter besluit dit te doen, kunt u het volgende doen op de volgende manier:
1) Om uw lijst offline te zetten, moet u ingelogd zijn op Bookasailingship.com en ervoor zorgen dat u zich in het eigenaarsprofiel bevindt (selecteer 'Eigenaarprofiel' in de rechterbovenhoek van de website).
2) Klik op 'Mijn zeilschepen', kies de aanbieding die u offline wilt zetten en klik op 'Offline zetten'. U wordt nu verwezen naar de tarievenpagina.
3) Klik op 'bewerken' aan de rechterkant van de basistarief.
4) Onder aan de Base Rate-gegevens ziet u 'zeilschip (tijdelijk) offline ?. Vink het selectievakje 'Offline zetten' aan en vul de periode in waarin u uw vermelding offline wilt laten.
U bent van harte welkom om uw zeilschip op onze platforms te delen. Om uw eigendom op Bookasailingship.com te vermelden, moet u akkoord gaan met onze algemene voorwaarden en de lokale, nationale en internationale wet- en regelgeving volgen. Gastheren zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van deze wetten en voorschriften.
Opmerking: in het geval dat u een of meer van uw verplichtingen uit hoofde van onze algemene voorwaarden niet nakomt, kan Booka Rentals, naar eigen goeddunken, zonder voorafgaande kennisgeving, op elk moment en zonder aansprakelijkheid jegens u, besluiten de toegang tot een Advertentie te verwijderen of onmogelijk te maken.
Bookasailingship.com kan hosts betalen in zowel Euro's, Britse ponden als Amerikaanse dollars.
De standaard min. Verblijfsduur is de minimale hoeveelheid nachten voor een reservering.
Hoe de standaardminimumbetaling te bepalen
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Nu zie je de standaardminimaalovernachting, tweede regel vanaf de top. Schakel uw standaard min. Verblijf in en klik op 'Opslaan'.
Verbeter uw bezetting met de Special Min Stay
Afgezien van de Default Min Stay kunt u ook beslissen om een Special Min Stay in te stellen om uw bezettingsgraad op een geweldige manier te verbeteren. Met deze functie kunt u uw plaats korter aanbieden dan de standaardminimumtoestand, voor het geval er een gat in uw agenda is, korter dan het standaard min. Verblijf.
Bijvoorbeeld: als u een 'normaal' min. Verblijf van 3 nachten heeft, zal het vaak voorkomen dat u een gat van 2 nachten tussen twee boekingen heeft. Deze 2 dagen zijn normaal gesproken niet beschikbaar vanwege uw standaard min verblijf van 3 nachten. Als u ervoor kiest om uw Speciale Min Verblijf in te stellen op 1 of 2 nachten, kunt u boekingsaanvragen voor deze datums krijgen en dus nachten vullen die anders nooit zouden worden verhuurd. Op deze manier kunt u uw bezettingsgraad drastisch verhogen.
Als u wilt, kunt u besluiten het nachttarief te verhogen of verlagen voor boekingen met een Special Min Stay.
Hoe de Special Min Stay in te stellen
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Nu ziet u de Special Min Stay naast de 'Default Min Stay'. Schakel Special Min Stay in en klik op 'Opslaan'.
Met de Special Min Stay kunt u uw bezettingsgraad op een geweldige manier verbeteren. Met deze functie kunt u uw plaats korter aanbieden dan de standaardminimumtoestand, voor het geval er een gat in uw agenda is, korter dan het standaard min. Verblijf.
Bijvoorbeeld: als u een 'normaal' min. Verblijf van 3 nachten heeft, zal het vaak voorkomen dat u een gat van 2 nachten tussen twee boekingen heeft. Deze 2 dagen zijn normaal gesproken niet beschikbaar vanwege uw standaard min verblijf van 3 nachten. Als u ervoor kiest om uw Speciale Min Verblijf in te stellen op 1 of 2 nachten, kunt u boekingsaanvragen voor deze datums krijgen en dus nachten vullen die anders nooit zouden worden verhuurd. Op deze manier kunt u uw bezettingsgraad drastisch verhogen.
Als u wilt, kunt u besluiten het nachttarief te verhogen of verlagen voor boekingen met een Special Min Stay.
Hoe de Special Min Stay in te stellen
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Nu ziet u de Special Min Stay naast de 'Default Min Stay'. Schakel Special Min Stay in en klik op 'Opslaan'.
Ja, u bepaalt op welke dagen gasten kunnen inchecken en op welke dagen ze niet kunnen.
Opmerking: standaard worden alle dagen genoteerd als incheckdagen.
Hoe de incheckdagen te bewerken
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Stel nu de 'Check-in-dagen' in (derde optie vanaf de bovenkant van dit gedeelte).
Stel altijd eerst de basistarief in
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) Vul het nachttarief in en bewerk een andere instelling die van toepassing is op dit tarief.
Afgezien van het nachttarief bieden wij de volgende prijsinstellingen:
Nadat u de basistarief hebt ingesteld, kunt u speciale tarieven toevoegen
Onder de basisrente ziet u de optie om 'Speciale tarieven' toe te voegen. Een speciaal tarief heeft dezelfde opties als de basistarief, maar is altijd van toepassing op een specifieke periode en het overschrijft de instellingen van de basistarief.
Opmerking: als u de begin- en einddatum van een speciaal tarief invult, moet u er rekening mee houden dat u het als een 'jaarlijks evenement' of een 'afzonderlijk evenement' moet markeren. Deze optie wordt weergegeven aan de rechterkant van de datumkiezer. Standaard wordt een speciaal tarief gemarkeerd als een jaarlijks evenement.
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) De vierde optie bovenaan toont de optie om de prijs per nacht (verplicht), Week (optioneel) en Maand (optioneel) in te stellen.
5) Eén regel eronder zie je de optie om de 'Weekendprijzen' in te stellen. U bepaalt of u zondagavond als een weekendnacht wilt markeren. De weekendprijs is de prijs per nacht, dus niet de totale prijs voor het hele weekend!
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) De 7e regel vanaf de top toont de optie 'Extra gastprijzen' om een toeslag in rekening te brengen voor extra gasten. U bepaalt hierboven hoeveel gasten u extra wilt opladen.
Over de schoonmaakprijs
U kunt ervoor kiezen om de schoonmaakprijs in de totaalprijs op te nemen of om deze aan de totaalprijs toe te voegen. Selecteer 'Ja' als de schoonmaakprijs al is inbegrepen. Als de schoonmaakprijs niet is inbegrepen, moet u invullen hoeveel u in rekening brengt voor het schoonmaken van uw zeilschip nadat de gasten zijn vertrokken. Hier is hoe dit te doen:
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) De 8e regel vanaf de bovenkant toont de optie om een optie Prijs reiniging toe te voegen.
Over de toeristenbelasting
Als u toeristenbelasting moet betalen aan uw (lokale) overheid, kunt u uw gasten hiervoor in rekening brengen. U kunt ervoor kiezen om de toeristenbelasting in de totale prijs te laten opnemen, of extra te laten betalen bovenop het nachttarief. Let op: Bookasailingship.com betaalt geen toeristenbelasting voor u. Je bent hier zelf verantwoordelijk voor.
Zo voegt u de toeristenbelasting toe aan uw tarief (en):
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) De 9e optie van boven toont de optie Toeristenbelasting.
Ons systeem stuurt automatisch betalingsherinneringen 14, 7 en 1 dag(en) voor de vervaldatum van het resterende bedrag.
Als gastheer kunt u het annuleringsbeleid van een individuele lopende / voorlopige boekingsaanvraag wijzigen zonder dat u uw algemene annuleringsbeleid hoeft te wijzigen. Volg hiervoor deze stappen:
Als gastheer kunt u de annuleringsvoorwaarden van een bevestigde (betaalde) boeking wijzigen zonder dat u uw algemene annuleringsvoorwaarden hoeft te wijzigen. Let op: je kunt de annuleringsvoorwaarden alleen wijzigen naar minder streng dan nu is ingesteld. Volg hiervoor deze stappen:
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Klik op 'bewerken', aan de rechterkant van de 'basisrente' of een 'speciale koers' die u wilt bewerken.
4) De laatste regel toont de opties voor de zekerheidstelling. U moet een van de volgende opties kiezen:
Om uw winst en bezettingsgraad te optimaliseren, kunt u een speciaal tarief creëren voor elke gewenste periode. Een speciaal tarief biedt dezelfde opties als de basisfrequentie , maar is altijd van toepassing op een specifieke periode en overschrijft de instellingen van de basistarief.
Zorg ervoor dat u eerst de Base Rate instelt, voordat u een Special Rate kunt maken.
Hoe een speciaal tarief in te stellen
1) Ga naar 'Mijn zeilschepen', selecteer de aanbieding die u wilt bewerken en klik op 'Bewerken zeilschip
2) Klik op 'Tarieven' in het horizontale menu
3) Onder de basisratio ziet u de optie om een speciaal tarief te maken. Klik op 'Speciale tarief toevoegen' en vul de vereiste gegevens in.
Opmerking: als u de begin- en einddatum van een speciaal tarief invult, moet u er rekening mee houden dat u het als een 'jaarlijks evenement' of een 'afzonderlijk evenement' moet markeren. Deze optie wordt weergegeven aan de rechterkant van de datumkiezer. Standaard wordt een speciaal tarief gemarkeerd als een jaarlijks evenement.
Er zijn een paar manieren waarop u datums voor een gast kunt vasthouden. Op de pagina Agenda bieden we twee instellingen om datums te beveiligen voor gasten die bij u willen boeken.
1) Log in op Bookasailingship.com en zorg ervoor dat u zich in het eigenaarsprofiel bevindt (selecteer 'Eigenaarprofiel' in de rechterbovenhoek van de website).
2) Klik op 'Mijn zeilschepen' voor een overzicht van uw aanbiedingen
3) Klik op 'Kalender bewerken' en u wordt doorverwezen naar de 'Beschikbaarheidspagina' met de beschikbaarheidsinstellingen en de kalender. Hieronder staan de twee instellingen om datums te blokkeren om uw gast de tijd te geven om een betaling uit te voeren en de boeking te beveiligen.
Instelling 1: "Blokkeer datums van geaccepteerde (nog niet betaalde) boekingsaanvragen in uw agenda."
Kies 'Ja' als u wilt dat de data van geaccepteerde, maar nog niet betaalde boekingsaanvragen worden geblokkeerd in de lokale kalender van uw woonboot. Er kunnen geen andere reserveringsaanvragen worden gedaan voor deze verwachte data. Hiermee kunnen gasten de betaling voor hun verblijf uitvoeren en voorkomen dat andere gasten een boekingsverzoek indienen voor deze data.
Opmerking: blokkeer nooit data van geaccepteerde boekingsverzoeken in externe agenda's waarmee u gesynchroniseerd bent. Dat resulteert in een synchronisatie van deze geblokkeerde datums naar de kalender van uw vermelding op Bookasailingship.com, en dus resulteert dit in een annulering van het boekingsverzoek! Dus als u meerdere agenda's gebruikt, kiest u altijd 'Ja' als u de datums van een geaccepteerd boekingsverzoek in externe agenda ('s) wilt blokkeren.
Kies 'Nee' als u de datums van geaccepteerde boekingsaanvragen niet in uw lokale agenda wilt blokkeren. U kunt andere reserveringsverzoeken ontvangen totdat een boekingsverzoek door een betaling wordt bevestigd.
Instelling 2: "Synchroniseer datums van geaccepteerde boekingsaanvragen met de externe kalenders"
Kies 'Ja' als u wilt dat de datums van de geaccepteerde boekingsaanvragen worden gesynchroniseerd met en geblokkeerd in externe agenda's. Hiermee kunnen gasten de betaling voor hun verblijf uitvoeren en voorkomen dat andere gasten een boekingsverzoek indienen voor deze data.
Opmerking: blokkeer nooit data van geaccepteerde boekingsverzoeken in externe agenda's waarmee u gesynchroniseerd bent. Dat resulteert in een synchronisatie van deze geblokkeerde datums naar de kalender van uw vermelding op Bookasailingship.com, en dus resulteert dit in een annulering van het boekingsverzoek! Dus als u meerdere agenda's gebruikt, kiest u altijd 'Ja' als u de datums van een geaccepteerd boekingsverzoek in externe agenda ('s) wilt blokkeren.
Kies 'Nee' als u de synchronisatie wilt uitstellen totdat het boekingsverzoek door een betaling wordt bevestigd.
Als u in de toekomst alleen een boekingsverzoek voor een bepaalde periode wilt ontvangen, kunt u het reserveringsbeschikbaarheidsvenster van uw keuze selecteren. Standaard is dit boekingsvenster gemarkeerd als 'Stel kalender voor altijd open', wat betekent dat je elke datum in de toekomst kunt boeken. We bieden de mogelijkheid om dit te wijzigen in een periode van 1 tot 15 maanden vooruit.
Hoe de reserveringsbeschikbaarheid in te stellen
1) Log in op Bookasailingship.com en zorg ervoor dat u zich in het eigenaarsprofiel bevindt (selecteer 'Eigenaarprofiel' in de rechterbovenhoek van de website).
2) Klik op 'Mijn {eigenschappen}' om een overzicht van uw aanbiedingen te krijgen.
3) Klik op 'Kalender bewerken' om de 'Beschikbaarheidspagina' te openen met de beschikbaarheidsinstellingen en de kalender.
4) De vijfde optie vanaf de bovenkant toont 'Beschikbaarheid reserveren' met een vervolgkeuzemenu om uw voorkeursinstelling te selecteren.
Bookasailingship.com biedt eenvoudig te gebruiken agendasynchronisatie voor elke agenda via het iCal-formaat of Google Agenda. Klik hier om te zien hoe u binnen enkele minuten kunt synchroniseren met Airbnb.
Hoe synchroniseer je met agenda's met iCal?
Eerst krijgt u de iCal-link van uw vermelding op Bookasailingship.com
1) Log in op Bookasailingship.com en ga naar 'Mijn zeilschepen'
2) Klik op 'Kalender bewerken'
3) Scroll naar beneden tot je 'iCal export URL' ziet en kopieer de link. Je kunt nu deze link in je externe kalender importeren (bijvoorbeeld Airbnb, VRBO, HomeAway of een kanaalbeheerder die je misschien wel gebruikt).
Importeer nu de iCal-link van uw externe agenda in Bookasailingship.com
9) Kopieer de iCal van uw externe agenda en ga terug naar de kalenderpagina op Bookasailingship.com
10) Blader naar beneden tot je 'Bijgevoegde iCals via URL' ziet
11) Plak de iCal-link in het lege invoervak en klik op 'Nieuwe iCal toevoegen'.
U hebt nu uw agenda's gesynchroniseerd en deze worden regelmatig bijgewerkt. U kunt klikken op de knop 'Sync iCal now' van elke aangesloten iCal-link om onmiddellijk te synchroniseren.
Hoe te synchroniseren met Google Agenda
1) Klik op de blauwe knop 'Connect Google Calendar' en volg deze instructies:
1) Maak voor je eigen geluk altijd een back-up van je Google-agenda, voor de zekerheid.
2) Kies na het verbinden de juiste kalender en vervolgens de kalenderkleur die voor deze eigenschap wordt gebruikt. (Vaak is de 'standaard' kleur prima).
3) Bij de eerste synchronisatie worden alle gCal-evenementen gedownload en worden de boekingen van uw eigendom toegevoegd.
4) Na de eerste synchronisatie wordt een wijziging in een agenda automatisch met de andere gesynchroniseerd.
Nee, de tarieven kunnen alleen worden gewijzigd op de pagina Tarieven.
1) Inloggen bij Bookasailingship.com
2) Klik op 'Mijn account & instellingen'
3) Blader naar beneden tot u 'Bankgegevens' ziet en vul de vereiste velden in. Als u wilt worden uitbetaald via PayPal, vult u dan het e-mailadres in dat betrekking heeft op uw PayPal-rekening in het veld 'Rekeningnummer (IBAN).
Bookasailingship.com geeft uw uitbetaling twee dagen na de geplande incheckdag van uw gast vrij, als er geen klachten zijn. Hoe lang het duurt voordat het geld op uw (bank)rekening staat, is afhankelijk van uw bank, land en/of uitbetalingsmethode. Indien de uitbetaling op een weekenddag (zaterdag of zondag) plaatsvindt, wordt de uitbetaling op maandag verwerkt.
Wij sturen u een e-mail wanneer wij de betaling aan u hebben gedaan.
Nadat wij het bedrag hebben overgemaakt, kan het enkele dagen duren voordat het geld op uw (bank)rekening staat. Gemiddeld duurt het 0 - 5 werkdagen. Sommige banken maken tijdens het weekend en/of feestdagen geen geld over, houd hier dus rekening mee. Wanneer u na 7 dagen het bedrag nog niet heeft ontvangen, kunt u contact met ons opnemen.
Neem rechtstreeks contact op met uw bank of betalingsverwerker als u vragen heeft over de verwerkingstijd van de betaling.
Zo vult u de gewenste uitbetalingsmethode in
Om het geld naar u te kunnen overmaken, hebben wij uw (bank)rekeninggegevens nodig. U kunt uw bankgegevens invullen of wijzigen door deze stappen te volgen:
Zodra een boeking is bevestigd, is het tijd om nuttige informatie te delen om het check-in proces van de gasten zo soepel en aangenaam mogelijk te maken.
Ook stellen de gasten het op prijs om informatie te ontvangen over de verblijfplaats, dingen om te doen, waar ze een supermarkt kunnen vinden enz.
Zorg er altijd voor dat uw gasten over de juiste contactgegevens beschikken, zodat ze u kunnen bereiken en snel kunnen antwoorden op al uw vragen.
Het doet nooit pijn om je gasten te helpen bij de voorbereiding op hun vakantie. Dus wees zo behulpzaam als je kunt zijn. Dit resulteert in gelukkige gasten en dat leidt tot goede recensies!
U kunt hier lezen hoe u de incheckinformatie deelt.
Er is niet echt iets voor u om te doen. Het belangrijkste is om een reservering nooit namens een gast te annuleren, omdat dit tot sancties kan leiden.
Als een gast een reservering annuleert, wordt hij / zij automatisch terugbetaald volgens het annuleringsbeleid dat van toepassing is op de reservering. Je ontvangt een melding en de datums worden gedeblokkeerd in je agenda, zodat je andere gasten kunt ontvangen.
Als uw gast niet in aanmerking komt voor een (volledige) terugbetaling, starten we het betalingsproces 24 uur na de reguliere inchecktijd.
Als uw gast annuleert na het inchecken, is het volgende van toepassing:
Uw persoonlijke veiligheid en welzijn staan bij ons hoog in het vaandel. Daarom raden wij u ten zeerste aan om uzelf ervan te overtuigen dat een gast de juiste match voor u is. U kunt elke vraag stellen en alle informatie, zoals huisregels, delen voordat u een boeking accepteert.
Als u zich niet op uw gemak voelt bij een gast, aarzel dan niet om de reserveringsaanvraag te weigeren en te voorkomen dat u moet annuleren nadat de boeking is bevestigd. Als u een reservering heeft ontvangen die is gemaakt met Instant Booking, kunt u de reservering annuleren binnen 24 uur nadat deze is bevestigd.
Dit is afhankelijk van de borgoptie die u voor uw vermelding hebt gekozen.
Een claim indienen als u 'Geld op de creditcard van de gast vergrendelen' aanbiedt
Wanneer u de borgoptie 'Geld op de creditcard van de gast vergrendelen' hebt ingesteld, worden de betalingsgegevens nooit opgeslagen. We reserveren op de kaart ALS dat mogelijk is. Als de gast bijvoorbeeld met iDeal betaalt, kunnen we niet reserveren. In dat geval wordt de gast gevraagd om het bedrag contant bij aankomst te voldoen. Merk op dat er niets in rekening wordt gebracht voor de aanbetaling, tenzij de gastheer een claim indient.
Als er geen claim wordt ingediend, wordt de reservering op de creditcard verwijderd en worden er geen kosten in rekening gebracht aan de gast. Houd er rekening mee dat er in dit geval geen bedrag van de rekening van de gasten is overgemaakt.
U, als gastheer, heeft 24 uur na uw uitcheckdatum om een claim in te dienen voor de aanbetaling voor schade aan het pand. Als er geen specifieke uitchecktijd in de advertentie wordt vermeld, tellen we vanaf 11.00 uur (tijdzone van de locatie waar de zeilschip zich bevindt)
Hoe een claim op de borg te maken
1) Als u denkt dat het gepast is om een claim in te dienen, vragen wij dit te doen door een bericht te sturen ter ondersteuning van @ Bookasailingship.com en documentatie te delen en de gast ook van deze claim in kennis te stellen. Deel het bewijs met zeer recente foto's vóór het inchecken dat de schade er niet eerder was.
2) We zullen de gast ook informeren en eisen dat hij / zij binnen 72 uur reageert.
We zullen alle informatie en documentatie zorgvuldig beoordelen om tot een oplossing te komen en ervoor zorgen dat zowel de gast als de gastheer eerlijk zijn vertegenwoordigd. De meeste claims worden binnen een week opgelost.
Geen borg of een aanbetaling in contanten
Als u ervoor hebt gekozen geen borg in te stellen of wilt dat een borg contant wordt betaald bij aankomst, is Bookasailingship.com geen partij in het geval u een claim indient. In dit geval moet u zonder bemiddeling door Bookasailingship.com een overeenkomst met de gast sluiten, omdat we geen toegang hebben tot de borg.
Als u binnen 24 uur na het inchecken een (gedeeltelijke) terugbetaling wilt doen, kunt u dit op twee manieren doen:
1) U geeft de gast een (gedeeltelijke) terugbetaling in contanten
2) U stuurt een restitutieverzoek naar support @ Bookasailingship.com en laat ons weten hoeveel u wilt restitueren. We nemen dan contact op met de gast en vragen of deze akkoord gaat met het voorgestelde bedrag. Als de gast akkoord gaat, zullen we een gedeeltelijke terugbetaling verwerken. Als de gast het niet eens is, zullen we mediteren en binnen 72 uur beslissen. Houd er rekening mee dat we u 25 euro verwerkings- en transactiekosten in rekening brengen.
Als u na 24 uur na het inchecken een (gedeeltelijke) terugbetaling wilt doen, kunnen we u niet meer helpen, aangezien we het betalingsproces zijn gestart en geen toegang meer hebben tot het aan u verschuldigde bedrag. In dit geval moet u een terugbetaling in contanten doen of, als de gasten al vertrokken zijn, terugbetaling via overschrijving.
Het annuleren van een boeking heeft een zeer negatieve impact op zowel de vakantieplannen van de gast als op het vertrouwen dat ze hebben in Bookasailingship.com. Daarom heeft het annuleren van een boeking een negatief effect op uw ranking. Afgezien daarvan zijn er de volgende sancties die zullen worden genomen:
Let op: annuleer een boeking nooit voor het geval een gast vraagt om deze te annuleren, want dit zal resulteren in de bovengenoemde boetes. In plaats van namens hen te annuleren, vraagt u uw gasten om hun reservering zelf te annuleren. Hier is hoe ze dit kunnen doen.
Voordat we een boeking annuleren, raden we aan om een alternatief op Bookasailingship.com te zoeken of contact op te nemen met Bookasailingship.com en te vragen of ze een alternatief hebben. We zullen proberen een oplossing te vinden, maar zijn hier niet toe verplicht.
Zolang u de boeking op Bookasailingship.com niet heeft geannuleerd, bent u verplicht om aan uw verplichtingen met betrekking tot deze boeking te voldoen.
Als je een boeking echt moet annuleren, doe je het als volgt:
1) Log in op Bookasailingship.com en ga naar 'Mijn boekingen'
2) Selecteer het boekingsverzoek dat u moet annuleren
3) Scroll naar beneden op de detailpagina van de boeking en klik op 'Boeking annuleren'
4) Volg de instructies en vertel de gast waarom je moet annuleren. Houd er rekening mee dat dit een zeer ongelukkige situatie is, dus is het raadzaam om zeer gedetailleerd uit te leggen wat de reden van de annulering is.
Als u moet annuleren vanwege een noodgeval of onvermijdelijke omstandigheden, zijn de annuleringsvoorwaarden met betrekking tot deze boeking nog steeds van toepassing en kunnen er boetes van toepassing zijn.
Bookasailingship.com zal er alles aan doen om een geschikt alternatief voor de gast te vinden. Neem daarom contact met ons op zodra u zich realiseert dat u een reservering moet annuleren, zodat wij direct actie kunnen ondernemen en de gast zo goed mogelijk kunnen helpen. Vermeld altijd het boekings-ID.
Let op: Zolang u de boeking op Bookasailingship.com niet heeft geannuleerd, bent u verplicht aan uw verplichtingen met betrekking tot deze boeking te voldoen.
Uw gast wordt terugbetaald en u wordt uitbetaald volgens de geldende annuleringsvoorwaarden die u hebt ingesteld voor de reservering.
Er zijn drie manieren om u op de hoogte te stellen zodra u een nieuw boekingsverzoek heeft ontvangen:
1) U ontvangt een sms met de data, het eigendom en de te ontvangen prijs zodra de boeking is betaald en bevestigd.
2) U ontvangt een e-mail met de details van het boekingsverzoek. Als het boekingsverzoek nog moet worden goedgekeurd (alleen als u geen directe boeking aanbiedt), kunt u klikken op 'Verzoek accepteren'. U kunt er ook voor kiezen om het verzoek te bewerken of te weigeren. Merk op dat al deze acties online moeten worden uitgevoerd. Dus alleen klikken op deze knoppen in de e-mail is niet voldoende om de actie te verwerken.
3) Alle boekingsverzoeken worden weergegeven in 'Mijn boekingen' in uw profiel Eigenaar op Bookasailingship.com. Zolang u een boekingsverzoek niet heeft geaccepteerd of afgewezen, wordt dit weergegeven als 'Voorlopige boekingsverzoeken'.
Houd er rekening mee dat snel reageren en boekingsaanvragen accepteren een positief effect heeft op de rangorde van uw vermelding!
1) Log in op Bookasailingship.com en zorg ervoor dat u zich in het eigenaarsprofiel bevindt (selecteer 'Eigenaarprofiel' in de rechterbovenhoek van de website).
2) Klik op 'Mijn boekingen' in het menu aan de linkerkant om een overzicht te krijgen van uw boekingsaanvragen.
1) Log in op Bookasailingship.com en zorg ervoor dat u zich in het eigenaarsprofiel bevindt (selecteer 'Eigenaarprofiel' in de rechterbovenhoek van de website).
2) Klik op 'Mijn boekingen' in het menu aan de linkerkant om een overzicht te krijgen van uw boekingsaanvragen.
3) Klik op het boekingsverzoek waarop u wilt reageren.
4) In het bovenste gedeelte van de detailpagina ziet u een groene knop om het boekingsverzoek te accepteren of vooraf goed te keuren. Klik op deze knop als u deze gast op de afgesproken data wilt verwelkomen (aanbevolen).
Als u deze gast niet kunt verwelkomen, scrolt u omlaag naar de onderkant van de detailpagina en klikt u op 'Reserveringsaanvraag weigeren'.
Hier vindt u ook de knop 'Korting toevoegen' om - inderdaad - korting toe te voegen.
Als u Instant Booking heeft ingeschakeld wordt elke boekingsaanvraag automatisch goedgekeurd, zodat de gast kan betalen en de reservering kan bevestigen.
We raden u ten zeerste aan uzelf ervan te overtuigen dat de gasten een goede match zijn voor uw zeilschip. Als u zich om welke reden dan ook niet op uw gemak voelt bij de gasten, kunt u de reservering binnen 24 uur na bevestiging van de reservering kosteloos annuleren.
Uw gast krijgt meteen de mogelijkheid om meteen een onmiddellijke boeking te betalen, maar dit is niet verplicht. Als de gast niet heeft betaald, raden we aan hem of haar wat informatie te sturen over het onroerend goed en de verblijfplaats. Gasten waarderen een dergelijke proactieve benadering echt: laat ze zien wat een geweldige gastheer je bent!
Als een onmiddellijk boekingsverzoek wordt betaald en bevestigd, is dit het perfecte moment om de exacte locatie van uw zeilschip en incheckgegevens te delen.
Door een reserveringsaanvraag vooraf te accepteren, geeft u uw gast 72 uur om te betalen en een reservering te bevestigen voordat deze vervalt. Als een voorafgaande goedkeuring is verlopen, kunt u nog steeds een gast helpen bij het boeken van uw zeilschip:
Als u ervoor kiest datums van nog niet betaalde boekingsaanvragen niet in uw agenda te blokkeren, kunt u meerdere boekingsaanvragen voor dezelfde periode ontvangen.
U kunt meerdere reserveringsaanvragen voor dezelfde periode accepteren of vooraf goedkeuren. In dit geval geldt het volgende: het eerst komt, het eerst maalt. Dus wie het eerst betaalt, is de gelukkige. De andere boekingsaanvragen worden automatisch geweigerd. Deze uitspraken hebben geen negatieve invloed op je ranking.
Wijzig uw beschikbaarheidinstellingen als u geen boekingsverzoek wilt ontvangen voor datums waarvoor u al een boekingsverzoek hebt ontvangen.
Door een korting aan te bieden, kunt u een aangepast tarief sturen naar een gast die u een reserveringsaanvraag heeft gestuurd. Met deze functie kunt u ook iets toevoegen aan de oorspronkelijke prijs, bijvoorbeeld voor extra services zoals een late check-out.
Hoe een korting toevoegen aan een boekingsaanvraag
1) Log in op Bookasailingship.com en zorg dat u zich in het eigenaarsprofiel bevindt
2) Ga naar 'Mijn boekingen' en selecteer de boekingsaanvraag van de gast die u een speciale aanbieding wilt sturen. Nu wordt de pagina met boekingsdetails geopend.
3) Blader door de detailpagina en klik op de grijze knop 'Korting toevoegen'
4) Kies ervoor om een percentage of een vast bedrag af te trekken van het oorspronkelijke bedrag dat aan de gastheer moet worden betaald. De reisservice wordt vervolgens toegevoegd aan het resterende bedrag.
U kunt er ook voor kiezen om een percentage of een vast bedrag toe te voegen door een minteken (-) te typen voor het percentage of het bedrag dat u invult. Dus een korting van 10 procent wordt geschreven als '10' en een extra toeslag wordt geschreven als '-10' omdat het wordt gezien als een 'negatieve korting'.
5) Klik op 'Korting toevoegen' om uw aangepaste tarief aan de gast te sturen.
6) De gast kan nu reageren op uw voorstel door het te accepteren of te weigeren. U wordt op de hoogte gebracht zodra de gast heeft gereageerd. Als de gast niet binnen 72 uur gereageerd heeft vanaf het moment dat de eerste boekingsaanvraag werd ingediend, verloopt de aanvraag automatisch.
Indien het aantal gasten van een boekingsaanvraag gewijzigd moet worden:
1) De gast moet inloggen op Bookasailingship.com en naar de pagina 'Boekingen' gaan.
2) Selecteer vervolgens het boekingsverzoek dat hij/zij wil bewerken.
3) Klik op 'bewerken' aan de rechterkant van de regel 'Wie reist' en bewerk het aantal gasten.
U ontvangt een e-mail om het nieuwe aantal gasten te accepteren of te weigeren. Zodra u het accepteert, wordt de prijs aangepast, wordt de gast op de hoogte gebracht en kan hij doorgaan met betalen om de boeking te bevestigen.
1) Log in op Bookasailingship.com en ga naar de pagina 'Boekingen' .
2) Selecteer de boekingsaanvraag die u wilt bewerken.
3) Klik op 'edit' aan de rechterkant van de 'dates' regel en bewerk de data van de boeking.
Wanneer u de data van het boekingsverzoek heeft gewijzigd, ontvangt de gast een e-mail met de nieuwe boekingsgegevens. Hij/zij kan deze wijziging nu accepteren en betalen om de boeking te bevestigen.
Als u adverteert met meerdere zeilschepen op Bookasailingship.com, kunt u de zeilschip van een boekingsverzoek wijzigen voordat deze wordt betaald. Om dit te doen:
1) Log in op Bookasailingship.com en ga naar de pagina 'Boekingen' .
2) Selecteer de boekingsaanvraag die u wilt bewerken.
3) Klik op 'edit' aan de rechterkant van de regel 'zeilschip' en bewerk de zeilschip van de boeking.
Wanneer u de zeilschip van het boekingsverzoek heeft gewijzigd, ontvangt de gast een e-mail met de nieuwe boekingsgegevens. Hij/zij kan deze wijziging nu accepteren en betalen om de boeking te bevestigen.
Een andere optie is om de gast te vragen het oorspronkelijke boekingsverzoek te annuleren en een nieuw boekingsverzoek in te dienen volgens hun nieuwe vereisten. Vraag hen om het 'verkeerde' -verzoek te annuleren om verwarring te voorkomen.
Zodra een boeking is betaald en bevestigd, kan deze alleen worden gewijzigd door contact op te nemen met Bookasailingship.com. Voordat we een dergelijk verzoek in behandeling kunnen nemen, moet u ervoor zorgen dat zowel u als de gast akkoord gaan met de nieuwe details, zoals de: data, aantal gasten en de zeilschip waar het om gaat. Zodra beide partijen akkoord gaan met de voorgestelde wijzigingen kunnen wij het wijzigingsverzoek voor u in behandeling nemen.
Als u een wijzigingsverzoek verzendt, zullen we de gasten hiervan op de hoogte stellen en hen vragen om wijzigingen te accepteren of te weigeren. Ze kunnen de aanvraag accepteren of weigeren om de reservering ongewijzigd te houden.
Houd er rekening mee dat gasten tijd nodig hebben om het wijzigingsverzoek te bespreken, dus het kan enige tijd duren voordat ze accepteren of weigeren. We vragen de gasten echter om binnen 72 uur na het indienen van het reserveringsverzoek te reageren.
Na 72 uur verloopt het reserveringsverzoek, maar zowel de gastheer als de gast kan het opnieuw openen vanaf de pagina met boekingsdetails. Een andere optie is om de gast om een nieuw onderzoek te vragen.
Het is erg belangrijk om een reservering niet namens uw gasten te annuleren, omdat dit u credits kost en een negatief effect heeft op uw ranking en advertentie.
Vraag gasten in plaats daarvan de reserveringen zelf te annuleren. U kunt deze instructies met hen delen.
Als een gast een reservering wil wijzigen, moeten jullie het eerst eens worden over de wijziging. Zodra u akkoord gaat, kunt u of de gast ons een wijzigingsverzoek sturen. U kunt deze instructies delen met uw gast.
Zodra een wijzigingsverzoek is verzonden, kunt u deze niet meer bewerken. Als je je wijzigingsverzoek wilt intrekken, vraag je de gast om het te weigeren. U kunt nu een nieuw wijzigingsverzoek indienen. Een andere optie is om het boekingsverzoek te annuleren en de gasten te vragen een nieuw boekingsverzoek in te dienen.
Bij het maken van een boekingsaanvraag hebben gasten de mogelijkheid om vooruit te betalen voor het boekingsverzoek of te wachten tot de gastheer het boekingsverzoek vooraf heeft goedgekeurd.
Boekingsaanvraag vooraf goedkeuren (niet vooraf betaald)
Als de gast het reserveringsverzoek niet vooraf heeft betaald, wordt u gevraagd om zijn / haar aanvraag vooraf goed te keuren. Nadat u het verzoek vooraf heeft goedgekeurd, kan de gast een betaling uitvoeren om de reservering te bevestigen. Houd er dus rekening mee dat een vooraf goedgekeurd boekingsverzoek pas wordt bevestigd nadat de gast een betaling heeft uitgevoerd. Uiteraard wordt u hiervan op de hoogte gebracht zodra de boeking is bevestigd.
Een vooraf betaald boekingsverzoek accepteren
Als een gast een aanbetaling heeft gedaan (dit is een reservering op de creditcard, dus geen daadwerkelijke betaling), wordt u gevraagd om de reserveringsaanvraag te accepteren. Zodra u het vooruitbetaalde boekingsverzoek heeft geaccepteerd, wordt de betaling direct verwerkt en ontvangt u een melding zodra de reservering is bevestigd.
Als u Instant Booking hebt ingeschakeld
Als u Instant Booking heeft ingeschakeld (aanbevolen), hoeft u geen reserveringsaanvragen vooraf te accepteren of goed te keuren, omdat dit automatisch wordt gedaan.
Ja, zolang een boekingsverzoek niet wordt betaald, kunt u een korting toevoegen of extra kosten toevoegen. Lees hier hoe u dit doet.
Als u een boekingsverzoek hebt ontvangen, ontvangt u een e-mail en, afhankelijk van uw meldingsinstellingen, een sms-bericht van Bookasailingship.com. In dit bericht ziet u de status van dit boekingsverzoek.
Een overzicht van alle boekingsaanvragen die u eerder hebt ontvangen, wordt ook weergegeven in het 'Eigenaarprofiel' op Bookasailingship.com. Om dit overzicht en de status van elk boekingsverzoek te zien, logt u in op Bookasailingship.com en zorgt u ervoor dat u zich in het eigenaarsprofiel bevindt. Ga nu naar 'Mijn boekingen'. Hier ziet u een overzicht van:
Door op een boekingsverzoek te klikken, ziet u de volledige details en communicatie die betrekking hebben op dit verzoek. Hier is een uitleg van elke status die een boekingsverzoek kan hebben:
Voorlopig : een gast heeft een boekingsverzoek ingediend (ofwel om een boeking aan te vragen of om eerst een vraag te stellen die hij of zij mogelijk heeft), maar de gastheer heeft dit nog niet geaccepteerd of geweigerd. De gastheer heeft 72 uur om te reageren voordat een boekingsverzoek automatisch wordt geweigerd.
Geaccepteerd : de gastheer heeft het reserveringsverzoek van een gast geaccepteerd of het verzoek wordt automatisch geaccepteerd met onmiddellijke boeking. Bookasailingship.com heeft de betaling van de gast verzameld (zijnde 50% of 100% afhankelijk van het betalingsbeleid dat is ingesteld door de host) en de boeking is bevestigd.
Afgewezen door reiziger : De gast heeft het reserveringsverzoek geannuleerd en de gastheer kan het boekingsverzoek niet meer bevestigen. De gast wordt niet belast. Zolang de data van het boekingsverzoek nog beschikbaar zijn, kan de gast het boekingsverzoek openen door op de gele knop 'Boekingsverzoek verzenden' onderaan het boekingsverzoek in het Traveler-profiel op Bookasailingship.com.
Afgewezen door de eigenaar : de gastheer heeft het reserveringsverzoek afgewezen omdat hij of zij u niet kan verwelkomen. De gast wordt niet belast.
Verlopen door reiziger : het boekingsverzoek is geaccepteerd door de gastheer, maar de gast heeft niet binnen 72 uur betaald en het boekingsverzoek is automatisch geweigerd. De gast wordt niet belast. Zolang de data van het boekingsverzoek nog beschikbaar zijn, kan de gast het boekingsverzoek openen door op de gele knop 'Boekingsverzoek verzenden' onderaan het boekingsverzoek in het Traveler-profiel op Bookasailingship.com.
Verlopen door eigenaar : de eigenaar heeft niet tijdig gereageerd en het boekingsverzoek is automatisch geweigerd. De gast wordt niet belast.
In dit geval heeft u een boeking via onze website en heeft ons systeem overlappende kalendergebeurtenissen uit een geïmporteerde kalender gedetecteerd. Wij raden u daarom aan om goed te controleren of deze externe evenementen een dubbele boeking zijn of niet.
Aanbieding Directe boeking
Er zijn verschillende manieren waarop een gast met u kan boeken. De snelste en gemakkelijkste manier is om Instant Booking aan te bieden, zodat boekingsaanvragen automatisch worden goedgekeurd en gasten direct een betaling kunnen doen om de reservering te bevestigen.
Reageer snel
Als Instant Booking niet is ingeschakeld, is het van groot belang om zo snel mogelijk te reageren.
Pre-paid boekingsaanvragen moeten worden geaccepteerd om de betaling te verwerken en de boeking te bevestigen.
Niet vooraf betaalde boekingsverzoeken moeten eerst worden goedgekeurd, waarna de gast de betaling kan verrichten om de reservering te bevestigen.
Beschikbaarheid controleren
Als een gast je laat weten dat je problemen hebt met het kiezen van de data, controleer dan de beschikbaarheid. Het kan voorkomen dat de gevraagde datums niet meer beschikbaar zijn.
Verzend een speciale aanbieding of verander data
Als een gast een reserveringsaanvraag doet, kunt u een korting aanbieden of de data op verzoek van de gasten wijzigen.
Open een boekingsverzoek opnieuw
Als een boekingsverzoek niet langer actief is (het kan verlopen of geweigerd zijn), kunt u het opnieuw openen door een nieuw betalingsverzoek te sturen. U vindt de knop 'Betaalverzoek opnieuw verzenden' onderaan de details van het boekingsverzoek. Een andere optie is om de gasten te vragen een nieuw boekingsverzoek te sturen.
Als u contact wilt opnemen met een gast voordat de reservering is bevestigd, stuurt u hem of haar een bericht met uw gastaccount op Bookasailingship.com . Alle berichten die via de website worden verzonden, worden ook als e-mail verzonden. U kunt zowel via e-mail als met uw hostaccount antwoorden op Bookasailingship.com.
Zodra de reservering is bevestigd, worden de contactgegevens van zowel de gast als de host met elkaar gedeeld, zodat u via berichten, e-mail of telefoon met de gastheer kunt communiceren.
Voor uw eigen veiligheid en privacy kunt u niet bellen of e-mailen voordat de boeking is bevestigd.
Update kalender door te synchroniseren
Als u andere platforms, zoals Airbnb, gebruikt, raden we u ten zeerste aan om met deze platforms te synchroniseren. Lees hier hoe u kunt synchroniseren met Airbnb en andere agenda's.
Op deze manier zijn uw kalenders altijd up-to-date, dus vermijd dubbele boekingen en u krijgt alleen boekingsaanvragen voor datums waarop uw plaats beschikbaar is.
Update uw kalender handmatig
1) 1) Log in op Bookasailingship.com en ga naar 'Mijn zeilschepen'
2) Klik op 'Kalender bewerken'
3) Scroll naar beneden tot je de kalender ziet
4) Klik op de eerste dag van de periode die u wilt bewerken. Deze datum kleurt nu groen.
5) Klik op de laatste dag van de periode die u wilt bewerken. Deze datum wordt nu rood.
6) Selecteer nu de 'Status' van deze periode: Beschikbaar, Geboekt of Geblokkeerd. U vindt de 'Statusoptie' 6 regels boven de kalender.
7) Klik op de knop 'Kalender bijwerken'.
Opmerking: het is niet mogelijk om daadwerkelijke reserveringen die zijn gemaakt op Bookasailingship.com of op een platform waarmee u bent gesynchroniseerd, te overrulen.
Als uw belastingdienst vereist dat u btw over het huurbedrag in rekening brengt, moet u dit opnemen in de huurprijs die u instelt in het gedeelte 'Tarieven' van uw zeilschip.
We bieden om een aantal redenen geen apart gedeelte waarin u de btw kunt invoeren die u in rekening moet brengen:
Heeft u nog vragen over belastingen, raadpleeg dan uw accountant of de website van uw belastingdienst.
DAC7 is de Europese belastingwetgeving voor online platformen. De DAC7-wetgeving treedt op 1 januari 2023 in werking en heeft tot doel meer fiscale transparantie in de digitale economie te creëren. Het doel is belastingfraude, -ontwijking en -ontduiking tegen te gaan.
Online platformen (zoals Bookasailingship.com ) zijn vanaf 1 januari 2023 verplicht om belastinggerelateerde gegevens van hosts (verkopers) opererend vanuit of in EU-landen te verzamelen en in januari te delen met onze nationale (Nederlandse) belastingdienst 2024. In ons geval deelt de Nederlandse Belastingdienst deze informatie vervolgens met de Belastingdienst van de andere 26 lidstaten.
In dit artikel leest u meer over de DAC7-wetgeving en de gevolgen voor hosts.
Let op: wanneer je zakelijk verhuurt als eenmanszaak, dan is je BSN-nummer tevens je zakelijke TIN.
PRIVE | TIN | Structure |
Oostenrijk | Fiscaal identificatienummer | 9 cijfers |
België | Rijksregisternummer | 11 cijfers |
Bulgarije | Uniform burgeridentificatienummer of persoonlijk identificatienummer voor buitenlanders | 10 cijfers |
Kroatië | Persoonlijk identificatienummer | 11 cijfers |
Cyprus | Fiscale identificatiecode | 8 cijfers + 1 letter |
Tsjechië | Persoonlijk identificatienummer | 9 of 10 cijfers |
Denemarken | Centraal persoonsregistratienummer | 10 cijfers |
Estland | Persoonlijke code | 11 cijfers |
Finland | BSN-nummer | 6 cijfers + (+ of - of “A”) + 3 cijfers + 1 cijfer or letter |
Frankrijk | Fiscaal identificatienummer | 13 cijfers (eerste cijfer is altijd 0, 1, 2, or 3) |
Duitsland | Identificatienummer of belastingnummer | 11 cijfers |
Griekenland | Fiscaal identificatienummer | 9 cijfers |
Hongarije | Fiscaal identificatienummer | 10 cijfers |
Ierland | Personal Public Service Number | 7 cijfers + 1 letter 7 cijfers + 2 letter |
Italië | Fiscale code | 6 letters + 2 cijfers + 1 letter + 2 cijfers + 1 letter + 3 cijfers + 1 letter |
Letland | Persoonlijk identificatienummer of fiscaal identificatienummer | 11 cijfers |
Litouwen | Fiscaal identificatienummer | 10 cijfers of 11 cijfers |
Luxemburg | Nationaal identificatienummer | 13 cijfers |
Malta | Identiteitskaartnummer of uniek referentienummer belastingplichtige | 7 cijfers + 1 letter 9 cijfers |
Nederland | Burger service nummer (BSN-nummer) | 9 cijfers |
Polen | Pools identificatienummer voor ingezetenen of fiscaal identificatienummer | 10 tot 11 cijfers |
Portugal | Fiscaal identificatienummer | 9 cijfers |
Roemenië | Fiscaal identificatienummer | 13 cijfers |
Slowakije | Btw-nummer of uniek persoonlijk identificatienummer | 10 cijfers |
Slovenië | Tax identification number | 8 cijfers |
Spanje | Nationaal legitimatiebewijs of identificatiedocument voor vreemdelingen | 8 cijfers + 1 letter “L” + 7 cijfers + 1 letter “K” + 7 cijfers + 1 letter “X” + 7 cijfers + 1 letter “Y” + 7 cijfers + 1 letter “Z” + 7 cijfers + 1 letter “M” + 7 cijfers + 1 letter |
Zweden | BSN-nummer of coördinatienummer | 10 cijfers |
Let op: wanneer je zakelijk verhuurt als eenmanszaak, dan is je BSN-nummer tevens je zakelijke TIN.
Zakelijk | TIN | Structuur |
Oostenrijk | Fiscaal identificatienummer | 9 cijfers |
België | Bedrijfsregistratienummer of Belgisch ondernemingsnummer | 10 cijfers |
Bulgarije | Uniforme identificatiecode of uniforme identificatiecode van BULSTAT | 9 cijfers |
Kroatië | Persoonlijk identificatienummer | 11 cijfers |
Cyprus | Fiscale identificatiecode | 8 cijfers + 1 letter |
Tsjechië | Fiscaal nummer | “CZ” + 8 cijfers tot 10 cijfers |
Denemarken | CVR-nummer of SE-nummer | 8 cijfers |
Estland | Unieke registratiecode | 8 cijfers |
Finland | Bedrijfsidentiteitscode | 7 cijfers + “-” + 1 cijfer |
Frankrijk | Bedrijfsregistratienummer SIREN | 9 cijfers |
Duitsland | Fiscaal identificatienummer | 10 cijfers tot 13 cijfers |
Griekenland | Fiscaal identificatienummer | 9 cijfers |
Hongarije | Fiscaal nummer | 11 cijfers |
Ierland | Btw-referentienummer of CHY-nummer | 7 cijfers + 1 letter 7 cijfers + 2 letters “CHY” + 1 tot 5 cijfers |
Italië | Fiscaal identificatienummer | 11 cijfers |
Letland | Fiscaal identificatienummer | “9000” + 7 cijfers “4000” + 7 cijfers “5000” + 7 cijfers |
Litouwen | Fiscaal registratienummer | 9 cijfers of 10 cijfers |
Luxemburg | Nationaal identificatienummer | 11 cijfers |
Malta | Uniek referentienummer belastingplichtige | 9 cijfers |
Nederland | RSIN nummer | 9 cijfers |
Polen | Fiscaal identificatienummer | 10 cijfers |
Portugal | Fiscaal identificatienummer | 9 cijfers |
Roemenië | Fiscaal identificatienummer | 2 cijfers tot 10 cijfers |
Slowakije | Fiscaal identificatienummer | 10 cijfers |
Slovenië | SI-belastingnummer | 8 cijfers |
Spanje | Fiscaal identificatienummer | 1 letter + 8 cijfers 1 letter + 7 cijfers + 1 letter |
Zweden | Organisatienummer | 10 cijfers |
Wat bedoelen we met het KvK-nummer?
In de meeste landen is de Kamer van Koophandel de plaats waar u uw bedrijf start en registreert. Ze geven je heel vaak een KvK-nummer, dat is het nummer dat je moet invullen.
Lijst met de verschillende Kamers van Koophandel per EU-land:
Land | Kamer naam | URL |
Oostenrijk | Oostenrijkse Federale Economische Kamer | https://www.wko.at/ |
België | Federatie van Belgische Kamers van Koophandel | https://belgianchambers.be/nl/ |
Bulgarije | Bulgaarse Kamer van Koophandel en Industrie | https://www.bcci.bg/ |
Kroatië | Kroatische Kamer van Koophandel | https://investincroatia.hr/ |
Cyprus | Cyprus Kamer van Koophandel en Industrie | https://ccci.org.cy/ |
Tsjechië | De Tsjechische Kamer van Koophandel | https://www.komora.cz/ |
Denemarken | De Deense Kamer van Koophandel - Dansk Erhverv | https://www.danskerhverv.dk |
Estland | Estse Kamer van Koophandel en Industrie | https://www.koda.ee/ |
Finland | Finse Kamer van Koophandel en Industrie | https://www.kauppakamari.fi/ |
Frankrijk | CCI FRANKRIJK | https://www.cci.fr/ |
Duitsland | Vereniging van Duitse Kamers van Koophandel en Industrie | https://www.dihk.de/ |
Griekenland | Unie van Griekse Kamers van Koophandel | https://uhc.gr/ |
Hongarije | Hongaarse Kamer van Koophandel en Industrie | https://mkik.hu/ |
Ierland | Kamers Ierland | https://www.chambers.ie/ |
Italië | Italiaanse Unie van Kamers van Koophandel, Industrie, Handwerk en Landbouw | https://www.unioncamere.gov.it/ |
Letland | Letse Kamer van Koophandel en Industrie | https://www.chamber.lv/ |
Litouwen | Vereniging van Litouwse Kamers van Koophandel, Industrie en Ambachten | https://chambers.lt/ |
Luxemburg | Kamer van Koophandel Luxemburg | https://www.cc.lu/accueil/ |
Malta | De Maltese Kamer van Koophandel, Ondernemingen en Industrie | https://www.maltachamber.org.mt/ |
Nederland | Kamer van Koophandel (Kamer van Koophandel - KvK) | https://www.kvk.nl/ |
Polen | Poolse Kamer van Koophandel | https://kig.pl/ |
Portugal | Portugese Kamer van Koophandel en Industrie | https://www.ccip.pt/ |
Roemenië | De Kamer van Koophandel en Industrie van Roemenië | https://ccir.ro/ |
Slowakije | Slowaakse Kamer van Koophandel en Industrie | https://www.sopk.sk/ |
Slovenië | Kamer van Koophandel en Industrie van Slovenië | https://www.gzs.si/ |
Spanje | Officiële Kamer van Koophandel, Industrie, Diensten en Scheepvaart van Spanje | https://www.camara.es/en |
Zweden | Zweedse Kamers van Koophandel | https://www.sverigeshandelskamrar.se/ |